Kozlusan Isıtma Sistemleri

Tokat Merkez’de kullandığım Kozlusan pelet kazanını Eylül 2024’te satın aldım. Daha ilk kış bitmeden, 15 Şubat 2025 tarihinde baca sensör arızası verdi ve sorunlar o günden bu yana peş peşe gelmeye devam ediyor. Önce baca sensörü arızalandı, ardından baca fanı tıkandı ve arızalandı. Baca fanı garan...

Kozlusan marka Dila kuzineli 29 KW kat kaloriferi aldım ancak ürün baştan beri petekleri yeterince ısıtmıyor. Cihazın gücüne ve verilen bilgilere rağmen evimi ısıtamıyorum ve beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Ürünü Elbistan’dan aldım ve yaşadığım sorunla ilgili yetkili servis ve ilgili ...

Kozlusan Lidya 25 kW pelet sobasını aldıktan hemen sonra sobanın kapağının tam kapanmadığını fark ettim ve bu nedenle Trabzon’daki yetkili servise başvurdum. Servis elemanı, kapağın tam kapanmamasını çok büyük bir problem olarak görmediğini söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştı ve herhangi bir işle...

Kozlusan marka Rossi Comino 35 KW kazanım yaklaşık 2 aydır dönem dönem ateşleme hatası veriyordu. Şu an tamamen ateşleme hatasına düşmüş durumda ve kazan hiç çalışmıyor. Havaların soğuduğu bu günlerde evde resmen mağdur olduk. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şe...

Kozlusan 15 KW pelet kazanım yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde çalışmıyor, en ufak bir tepki bile vermiyor. Cihazı resetlemeyi, elektrik bağlantılarını ve sigortaları kontrol etmeyi, ara kabloyu değiştirmeyi denedim ancak sorun devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisi defalarca aramama ve yazmama ...

Kozlusan 11 KW pelet sobası kullanıyorum. Ürünü ikinci el olarak satın aldım ve Isparta Yalvaç’ta kullanmaktayım. Kurulumdan bu yana sobanın fanı sürekli olarak çok yüksek sesle çalışıyor ve bu durum evde ciddi bir rahatsızlık yaratıyor. Yalnızca yüksek fan sesi problemi yaşıyorum ve bu nedenle ürün...

Kozlusan kalorifer pelet sobası kazanı bozuldu. Garantisi var, kurulumunu kendileri yaptılar, pelet yakıtını kendilerinden aldık. Şimdi servise başvurduğumuzda, servis garanti kapsamına girmediğini söylüyor ve yüksek ücretler talep ediliyor. Bizden kullanıcı hatası olduğu belirtiliyor.

2 haftadır kazanım bozuk, geldiler yapamadılar. Arıyoruz, açan yok. Servis konusunda kendinizi acil geliştirin. Bu soğukta donuyoruz, 2 haftadır Kozlusan pişmanlıktır. Arıyoruz, muhatap yok. WhatsApp'tan yazın gibi öneriler var, oradan da hiç ilgilenen yok.

Kozlusan Air Smartpel-11 (Steel) pellet soba aldım. Sobada hazne yanlış tasarlanmış olduğu için yarısına kadar pellet doluyken bile içinde hiç pellet yakıt kalmadı gibi algılayıp hata veriyor. Haznenin ortasından pelletleri çekiyor ama bu sırada sağ ve sol kenarlardaki pelletleri almıyor ve onlar ya...

İki yıllık kazan ın ateşleme motoru yanmış dendi değişti toplam 8000 TL verdik. Şikayetleride görünce gözüm korktu. Bu sıkıntılar devam edecek diye gerçekten diğer müşterilerin de dediği gibi en iyisi dendi alırken sergilediği durum hiç o görüntüyü vermiyor

Kozlusan pelet sobası kullanıyoruz. Altınözü'ne en yakın servisi arıyoruz, bulamıyoruz. Firmaya ulaşamıyoruz. Servis ya da firma bize ulaşmazsa diyorum. Burada bu kadar şikayet var. Ne servis ne firma cevap vermemiş. Bu soğukta çoluk çocuk soğukta.

Her yıl bozuluyor mutlaka. İlk yıl yüksek gerilim sorunu yüzünden kontrol kartı yandı. Kontrol kartını inceleyince yanmaması için yapılan koruma katmanının devrenin en sonuna yapıldığı, bu yüzden üzerindeki tüm majör sistemin yandığını gördük ve firmaya bildirdik. Sonrasında sorun çözülmeyince şikay...

Firma servislerini korumak için müşterilerini mağdur ediyor. 25 binlik pelet kazanının her yıl ateşleme elektrotu bozuluyor. Ateşleme elektrotu hiçbir yerde bulunmuyor. Kozlusan merkezi arayıp istiyorum. Ücreti karşılığında, ama veremeyiz servislerimizden almamı istiyorlar. Muğla nın merkez hariç bü...

Kozlusan pelet kazanı kullanışlı ve temiz fakat arıza yaptığında servis veya parçasını bulmak imkansız. 3 bine aldığınız herhangi bir ürünün bile servisi varken, 50 binlik Kozlusan pelet kazanının servisi yok. 1 aydır tamir edebilecek birilerini bulmaya çalışıyorum. Tüm gerekli yerlere şikayetimi bi...

2023 yılı kışında Kozlusan pelet kazanı aldım. Bursa Gazcılar Caddesi'nden Ö**** Bey'den geçen yıl problemsiz kullandım. Bu kış cihazı kullanmak için açtığımda ise bazı yerlerinden su kaçakları başladı. Olabilir, sonuçta insan yapıyor. Ama onca aramama ve yazmama rağmen ısrarla Ö**** Bey, yani bana ...

Kozlusan 25 KW rossi ikinci el pelet kazanı alacağım lakin ürün görselinde üst kapakta kararma var sebep nedir acaba, satın almalıyım. Yardımcı olabilecek arkadaşlara şimdiden teşekkür ederim... Ayrıca 250 karakter doldurmak zorunda olmakta kolay değil doğrusu

Kozlusan marka pelet sobası aldım 3 sene sonra model değişti dediler parçası yok dediler. Su an soba pert gürültüden çalıştırıyorum her 3 sene de bir 35 bin lira vermek zorunda mıyız? Ürünleri nin arkasında durmuyorlar fabrikan çalışan mudur temsilci satış elemanı ne kadar insan varsa herkesi aradım...

Kozlusan marka otomatik yakıt almalı kazanım, yakıt alma ve boşaltma yollarında hiçbir sorun olmamasına rağmen sürekli olarak yakıt alma esnasında (hata, aşırı akım) uyarısı vererek duruyor. Ve evin elektriğinde hiçbir sorun bulunamadı. Normal standartlarda bir elektrik gerilimi var. Ama bu hatayı v...

Kozlusan 15 KW pelet sobası. Ateşleme sorunu var. Ekranında ateşleme gösteriyor, fakat ateşleme yapmıyor. Manuel ateşleme yapıyorum problem yok çalışıyor. Günlük programladığım zaman, zamanı geldiğinde kapanıyor sonra tekrar ateşleme yapmıyor çözüm nedir acaba. Teşekkürler.