Tekrarlayan Panel Arızaları İçin Ücretsiz Kalıcı Çözüm Talebi

Samsung 50TU8000U model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Cihazın garantisi bittikten sadece iki ay sonra, 2024 yılının Mart ayında panel arızası verdi. Servis önce ücret talep etti, bunu kabul etmedim. Sonrasında yüzde elli indirim teklif ettiler, onu da kabul etmedim ve en sonunda paneli ücretsiz olarak değiştirdiler.

Ancak panel değişiminin üzerinden yaklaşık iki yıl bile geçmeden, 2025 yılının Haziran ayında tekrar panel arızası yaşamaya başladım ve televizyonum şu anda neredeyse kullanılamaz durumda. Aynı panel sorununun bu kadar kısa aralıklarla tekrar etmesi, bu panellerin sanki iki senelik ömrü varmış gibi bir izlenim oluşturuyor ve bu durumdan çok rahatsızım.

Kırıkkale Merkez’de kullandığım televizyonum için yarın tekrar servisle iletişime geçeceğim. Benden artık herhangi bir ücret talep edilmeden, ücretsiz panel değişimi yapılmasını ve bu sorunun tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.