to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Dijital 11 kg çamaşır makinesini Ankara Optimum Media Markt’tan satın aldım ve kurulumdan yaklaşık 2 ay sonra tamburdan aşırı sıkma sesi gelmeye başladı. Bu süreçte 5 kez servis geldi ve sorunun normal olduğu söylendi. Nihayet 10 ay sonunda tambur değişimi yapıldı. Ancak aradan 6 ay geçmeden bu kez amortisör kırıldı ve servis tarafından değiştirildi. Servis çalışanları makineyi çalıştırdığında diğer amortisör de kırıldı, o da değiştirildi. Sonrasında tekrar çalıştırınca başka bir parça daha kırıldı. Teknik servis değişim için merkeze bilgi verdi ve 20 gün bekledik. Sonunda değişim onayı geldi, bana kod verildi ve aynı modelin geleceğini düşündüm. Ancak gelen makine bir alt modeldi. Teknik servis kutuyu açınca bunun bir alt model olduğunu söyledi, bu yüzden kurulumu yaptırmadık.
Merkezi aradığımda “siz istediniz” denilerek yanlış bilgi verildi. Ben çalışıyorum, model veya kod seçme şansım olmadı. Şu anda yaklaşık 1 aydır makinesizim ve mağdur edildim. 2025 Temmuz-Ağustos aylarından beri bu sorunlar devam ediyor ve toplamda 20 kez müşteri hizmetleriyle, 6 kez de merkezle görüştüm. Makinem 7 yıl uzatılmış garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar sorun yaşadım. Makinenin kalitesinden ve müşteri hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim.
Artık bu makineyi kesinlikle kabul etmiyorum, paramın iadesini istiyorum. İlk fırsatta yasal haklarımı kullanacağım ve başka bir markadan ürün alacağım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Samsung Dijital 11 kg çamaşır makinesini Ankara Optimum Media Markt’tan satın aldım ve kurulumdan yaklaşık 2 ay sonra tamburdan aşırı sıkma sesi gelmeye başladı. Bu süreçte 5 kez servis geldi ve sorunun normal olduğu söylendi. Nihayet 10 ay sonunda tambur değişimi yapıldı. Ancak aradan 6 ay geçmeden bu kez amortisör kırıldı ve servis tarafından değiştirildi. Servis çalışanları makineyi çalıştırdığında diğer amortisör de kırıldı, o da değiştirildi. Sonrasında tekrar çalıştırınca başka bir parça daha kırıldı. Teknik servis değişim için merkeze bilgi verdi ve 20 gün bekledik. Sonunda değişim onayı geldi, bana kod verildi ve aynı modelin geleceğini düşündüm. Ancak gelen makine bir alt modeldi. Teknik servis kutuyu açınca bunun bir alt model olduğunu söyledi, bu yüzden kurulumu yaptırmadık.
Merkezi aradığımda “siz istediniz” denilerek yanlış bilgi verildi. Ben çalışıyorum, model veya kod seçme şansım olmadı. Şu anda yaklaşık 1 aydır makinesizim ve mağdur edildim. 2025 Temmuz-Ağustos aylarından beri bu sorunlar devam ediyor ve toplamda 20 kez müşteri hizmetleriyle, 6 kez de merkezle görüştüm. Makinem 7 yıl uzatılmış garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar sorun yaşadım. Makinenin kalitesinden ve müşteri hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim.
Artık bu makineyi kesinlikle kabul etmiyorum, paramın iadesini istiyorum. İlk fırsatta yasal haklarımı kullanacağım ve başka bir markadan ürün alacağım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Samsung Eco Bubble 11 kilo çamaşır makinesini 5 ay önce İstanbul Media Markt’tan, 3 yıllık ek garantiyle birlikte toplam 27.549,99 TL ödeyerek satın aldım. İlk günden beri yıkama sonrası çamaşırlarımda deterjan ya da yumuşatıcı kokusu olmuyor. Birkaç kez yumuşatıcı koymayı unuttuğumda ise çamaşırlar...
Samsung 11kg çamaşır makinesi, İzmir Optimum yetkili Samsung bayinden almış olduğum ürün, servis montajı yapıldı. Sonra kullanım aşamalarında ses duymaya başladık. Önce anlamadık sonra makineden geldiği anlaşıldı. Ve normal bir ses olmadığı için videosunu çekip, müşteri hizmetlerinden servis talep e...
1 Haziran’da Ankara Kentpark Media Markt’tan satın aldığım Samsung çamaşır makinesi, 16-17 Temmuz tarihlerinde tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonra yapılan kurulum sırasında ürünün hasarlı olduğu ortaya çıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra görme şansım olmadı; ancak kurulumdan kısa bir süre...
Samsung 11 kg çamaşır makinesi satın aldım sıkma esnasında kazan yerinden fırlayacak gibi ses çıkarıyordu servis geldi. Makineyi aldı. Götürdü tamir ettiklerini söylediler ve tekrar ürünü getirdiler. Ürün çalıştırdığımız zaman hata verdi. Hata kodunu araştırdım ve su almamasından kaynaklı olduğunu g...
Samsung marka çamaşır makinemi daha alalı 1 sene bile olmadı. Çok fazla ses çıkardığı için Samsung müşteri hizmetlerini arayıp servis talebinde bulundum. Fakat yaklaşık 11-12 gün sonra birçok bahaneyle servis geldi. Servisin açıklamasına göre makinenin kazanının içinin değişmesi gerekiyormuş. Bu, fa...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 376 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.687 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.556 
Kulaklık 870 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.197 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar