to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den satın aldığım Samsung markalı torbasız süpürgeyi 1 yıl olmadan kullanmaya başladım ancak yaklaşık 2 aydır ciddi çekim gücü kaybı yaşıyorum. Ayrıca süpürgelik kısmı da kendiliğinden kırıldı. Ürünü çok yoğun ya da amacı dışında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede hem performans kaybı hem de parça kırılması yaşanması beni mağdur etti.
Ürünü alırken verilen fiş/fatura ve garanti belgem mevcuttur. Telefonla görüştüğümde ürünü bırakmam gerektiği, süpürgelik kısmı için ise ek ücret talep edileceği söylendi. Ancak ürünün 1 yıl dolmadan bu şekilde arızalanmasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Süpürgenin çekim gücü kaybının giderilmesini ve kırılan süpürgelik parçasının da garanti kapsamında, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden tamir edilmesini veya gerekiyorsa değiştirilmesini talep ediyorum.
Numaram. Silinsin oradan
Şikayetvar’da şikayet yazarken iletişim bilgilerim kısmında telefon numaramı girmek zorunda kaldım ve şu anda bu numaranın herkese açık olduğunu düşünüyorum. Bu durum hem güvenlik hem de özel hayatımın gizliliği açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Telefon numaramın, sadece gerek olduğunda ilgili marka tarafından görülebilecek şekilde korunmasını, diğer kullanıcılar tarafından kesinlikle görüntülenmemesini istiyorum. Şikayetvar’dan, telefon numaramın herkese kapatılmasını, hesabımda gizlenmesini ve bu konuda açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Samsung VC07R302MVR model elektrik süpürgesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, cihaz en düşük güç seviyesindeyken motor sesinde dalgalanmalar olmaya başladı, kendi kendine kapanıp tekrar çalışıyor. Bu durumun normal olmadığını, üründe b...
Kasım ayında 4.799 TL ödeyerek aldığım Samsung VC07R302MVRT model elektrik süpürgemde ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Süpürgeyi minimum düzeye, yani kısık programa aldığımda cihaz yeterli çekim yapmıyor ve kısa süre sonra kendi kendine kapanıyor. Ürünü yeni almama ve sadece yaklaşık 4 ay kull...
02.04.2024 tarihinde Samsung VC07R302MVR model toz torbasız süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra emiş gücü tamamen düştü ve Antalya’daki Turkut Teknik yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede emiş başlığının içindeki borunun koptuğu tespit edilerek parça değişimi yapıldı. ...
Yorumlar