to read complaints and reviews, or file yours.Samsung'dan Söz Verilen Dikey Süpürge Hediyesi 5 Ay Gecikme Sonra Gönderilmedi
Samsung’dan 3’lü beyaz eşya alımında dikey süpürge hediyesi vaadi ile alışveriş yaptım. 01.09.2025 tarihinde hediye başvuru talebim onaylandı ancak aradan yaklaşık 5 ay 11 gün geçmesine rağmen hediye ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Ürünü Samsung Kutup mağazasından aldım. Bu süreçte defalarca kez Samsung ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde “eksik evrak” bahanesiyle oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Başvurum zaten onaylanmış olmasına rağmen, hediyenin gönderilmemesi kampanya vaatlerine aykırı bir durum oluşturuyor.
Samsung’dan, yaşadığım bu uzun gecikme ve mağduriyet dikkate alınarak söz verilen dikey süpürge hediye ürününün model yükseltilerek ve daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
