Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Alma Sonrası Vaat Edilen ParaPuan Hala Yatırılmadı

Kadir
19 Ağustos 20:47
589
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi. Ücret tarafıma yatırıldı. Yalnız gelen servis ve satıcı için aynı şeyi söylemeyeceğim”

05/08/2025 tarihinde Şanlıurfa Vatan mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında S Wallet uygulamasına 7.500 TL ParaPuan yükleneceği belirtildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ParaPuanım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Üstelik bu konuda ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulunmuyor. Ürünü piyasa fiyatının üzerinde bir bedelle aldım ve ParaPuan vaadi bu kararı almamda etkili oldu.

Sorunun çözülmesi için Samsung müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve 7.500 TL ParaPuanımın S Wallet hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 09:12 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kadir
11 Eylül 00:08

Bir buçuk ay oldu?

Kadir
11 Eylül 10:14

Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi. Ücret tarafıma yatırıldı. Yalnız gelen servis ve satıcı için aynı şeyi söylemeyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Televizyon Satışında Vaat Edilen 5000 TL Kampanya Tutarı Yatırılmadı

Göksel
07 Ekim 15:05
759
televizyon-satisinda-vaat-edilen-5000-tl-kampanya-tutari-yatirilmadi-1.pdf
1
Gmc sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya Ödülüm 10 Haftadır Yüklenmiyor, Mağdur Edildim

Gmc
14 Ekim 23:59
691
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Cemil
09 Ağustos 19:36
703
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri