Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33420463
5
Aile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Alma Sonrası Vaat Edilen ParaPuan Hala Yatırılmadı

profile
Aile
Samsung
19 Ağustos 2025 20:47
681
Aile'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi. Ücret tarafıma yatırıldı. Yalnız gelen servis ve satıcı için aynı şeyi söylemeyeceğim”

05/08/2025 tarihinde Şanlıurfa Vatan mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında S Wallet uygulamasına 7.500 TL ParaPuan yükleneceği belirtildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ParaPuanım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Üstelik bu konuda ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulunmuyor. Ürünü piyasa fiyatının üzerinde bir bedelle aldım ve ParaPuan vaadi bu kararı almamda etkili oldu.

Sorunun çözülmesi için Samsung müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve 7.500 TL ParaPuanımın S Wallet hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Samsung Logo
Samsung
20 Ağustos 2025 09:12 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Aile
Aile
11 Eylül 2025 00:08

Bir buçuk ay oldu?

Aile
Aile
11 Eylül 2025 10:14

Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi. Ücret tarafıma yatırıldı. Yalnız gelen servis ve satıcı için aynı şeyi söylemeyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Televizyon Satışında Vaat Edilen 5000 TL Kampanya Tutarı Yatırılmadı

profile
Göksel
Samsung
07 Ekim 2025 15:05
1.099

06/09/2025 tarihinde Vatan mağazasından aldığım Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyonun kurulumu yapıldı. Satış ve kurulum sırasında, S. Wallet uygulamasına 5000 TL hediye para yükleneceği ve bu tutarı kuyumcu hariç her yerde kullanabileceğim özellikle belirtildi. Uygulamayı indirdim ve kampanyaya...

televizyon-satisinda-vaat-edilen-5000-tl-kampanya-tutari-yatirilmadi-1.pdf
1 Destek
1
Gmc sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya Ödülüm 10 Haftadır Yüklenmiyor, Mağdur Edildim

profile
Gmc
Samsung
14 Ekim 2025 23:59
1.377

18.07.2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK - ss7 model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, Samsung’un kampanyası kapsamında s Wallet uygulamasına 7.500 TL bakiye yükleneceği belirtildi. Kampanya şartlarının tamamını (fatura, ürün alım tarih...

1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Cemil
Samsung
09 Ağustos 2025 19:36
804

13.07.2025 tarihinde Teknosa Forum Aydın mağazasından Samsung QE55S90FA model televizyonu 79.000 TL kredi kartı ile satın aldım. Satış sırasında kampanya kapsamında s Wallet uygulamasına 7.500 TL puan yükleneceği belirtildi. Gerekli başvurumu Samsung’un sitesinden kampanya kodum (724*****01600) ile ...

Öne Çıkan Konular

Samsung Televizyon Samsung müşteri hizmetleri Samsung mağazaları Samsung s wallet uygulaması
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri