to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alma Sonrası Vaat Edilen ParaPuan Hala Yatırılmadı
05/08/2025 tarihinde Şanlıurfa Vatan mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında S Wallet uygulamasına 7.500 TL ParaPuan yükleneceği belirtildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ParaPuanım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Üstelik bu konuda ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulunmuyor. Ürünü piyasa fiyatının üzerinde bir bedelle aldım ve ParaPuan vaadi bu kararı almamda etkili oldu.
Sorunun çözülmesi için Samsung müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve 7.500 TL ParaPuanımın S Wallet hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bir buçuk ay oldu?
Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi. Ücret tarafıma yatırıldı. Yalnız gelen servis ve satıcı için aynı şeyi söylemeyeceğim
