Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Klimanın Montajı 2 Haftadır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kübra
12 Ağustos 23:57
631

28 Temmuz'da Samsung 41 Burda AVM Kocaeli İzmit mağazasından windfree model klima satın aldım. 1 Ağustos'ta montaj yapılacağı söylendi ancak 12 gündür montaj gerçekleşmedi. 2 Ağustos'ta klimayı evime teslim eden kişi, 3 gün içinde aranacağımı belirtti fakat kimse aramadı. Bunun üzerine mağazayla iletişime geçtim, 12 Ağustos'ta montaj yapılacağı söylendi ancak yine kimse gelmedi.

Satın aldığım mağaza ve montajı yapacak bayi birbirinden bağımsız şekilde bilgilendirme yapıyor ve ortada hiçbir sonuç yok. Bu süreçte sıcak havada mağduriyet yaşıyorum; 2 haftadır uyku uyuyamaz haldeyiz. Ayrıca, klimayı alırken erken kurulumun benim için en önemli kriter olduğunu defalarca mağaza görevlisine ilettim.

Belge numaram: O192025070000305

Acil olarak klima montajımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 11:50 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Burak
27 Haziran 2024 15:45
1.522
Samsung Klima Kurulum Sorunu!

Önder
07 Temmuz 2024 19:03
871
Samsung Klima Montaj Mağduriyeti, 30 Gün Yapılmadı
Samsung Klima Montaj Mağduriyeti, 30 Gün Yapılmadı

Samsung Klima Montaj Sorunu

Arda
11 Temmuz 2024 15:14
3.022
Samsung Klima Montaj Sorunu
Samsung Klima Montaj Sorunu

Sıcak Havada Samsung Klimam Günlerdir Kurulum Bekliyor

Ömer
10 Ağustos 22:39
553

Kurulum Gecikmesi Mağduriyet Yarattı, Acil Çözüm Bekleniyor

Esra
13 Ağustos 13:33
313
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri