to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz'da Samsung 41 Burda AVM Kocaeli İzmit mağazasından windfree model klima satın aldım. 1 Ağustos'ta montaj yapılacağı söylendi ancak 12 gündür montaj gerçekleşmedi. 2 Ağustos'ta klimayı evime teslim eden kişi, 3 gün içinde aranacağımı belirtti fakat kimse aramadı. Bunun üzerine mağazayla iletişime geçtim, 12 Ağustos'ta montaj yapılacağı söylendi ancak yine kimse gelmedi.
Satın aldığım mağaza ve montajı yapacak bayi birbirinden bağımsız şekilde bilgilendirme yapıyor ve ortada hiçbir sonuç yok. Bu süreçte sıcak havada mağduriyet yaşıyorum; 2 haftadır uyku uyuyamaz haldeyiz. Ayrıca, klimayı alırken erken kurulumun benim için en önemli kriter olduğunu defalarca mağaza görevlisine ilettim.
Belge numaram: O192025070000305
Acil olarak klima montajımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung firmasının Kocaeli 41 Burda AVM bayisinden Windfree™ Premium Duvar Tipi Split Klima (Wi-Fi Özellikli) - AR18BXFCMWK/SK ürünü satın aldım. 22.06.2024 tarihinde bayi tarafından arandım ve kuruluma 24.06.2024 tarihinde geleceklerini ilettiler. 24'ünde arandım, gün içinde kuruluma geleceklerini ...
Samsung marka klima satın aldık; tam 25 gündür montaj yapılmadı. En son 5 Temmuz'a gün verdiler ve bugün içinde de hiçbir şekilde iletişime geçmeden kuruluma gelen giden olmadı. Sonrasında tekrar kendilerine 5 Temmuz günü WhatsApp'tan defalarca yazdık zaten. Ha geldiler. Ha gelecekler diye diye 6 Te...
27 Haziran 2024 tarihinde Atlantis AVM Samsung mağazasından Samsung Windfree bir klima satın aldım. Klimamın montajı 8 Temmuz 2024 tarihinde gerçekleşti. Öncelikle montaj ekibi gün içerisinde beni arayıp yarım saate geleceğini söyledi, apar topar izin almak durumunda kaldım. Akabinde ekip profesyone...
Samsung windfree serisi bir klima satın aldım ve bölgede havalar çok sıcak olduğu için özellikle en kısa sürede kurulum istediğimi belirttim. 1 hafta önce internetten satın aldığım ürün hala odamda yerde bekliyor. Satın alma sonrası Samsung müşteri hizmetlerini arayarak hemen kayıt oluşturdum, Trabz...
28 Temmuz’da satın aldığım Samsung Wind Free Elit PM1.0 klima için 29 Temmuz’da kurulum başvurusunda bulundum. Kurulumun 7 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, aradan geçen süre boyunca defalarca (en az 4 kez) hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de kurulum merkeziyle iletişime geçmeme rağmen...
Yorumlar