Satın Aldığım Buzdolabında Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

Adana'da yaşıyorum. 6 taksitle aldığım buzdolabının henüz 2 taksidini ödedim, ancak havalandırma yeri buzlanma yapıyor ve sonrasında suya dönüşüyor. Servisi aradığımda, 'Ona bir şey yapamayız, gelip baksak da ücret alırız' dediler. Bu garanti ne için var, anlamıyorum. Motordan ses geliyor, bunu söylediğimde ise benden resim göndermemi istediler. Böyle bir durum daha önce yaşamadım. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Daha önce Beko kullanıyordum ve sürekli böyle sorunlar yaşamıyordum. Bu sefer Samsung aldım ama tam bir hayal kırıklığı oldu, pişmanlığını yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye















