to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan yaklaşık 6-7 ay önce Samsung marka bir televizyon aldım. Hem de öyle ucuz bir televizyon değil, yaklaşık 55.000,00 TL verdim bu televizyona. Televizyonum kuruldu geldi. Gelen televizyonun anakartı bozuk çıktı ve ben de bu şikayet üzerine televizyonumu servise gönderdim. 1 ay beklemenin sonunda televizyonum tekrar bana geldi. Tabii ben böyle bir sorun yaşayınca o esnada fark etmedim, televizyonumda hâlâ anakarta bağlı sorun var mı diye bakarken, anakartı değiştirirken olduğunu düşündüğüm televizyonumun ekranında kaynak lekeleri vardı. Servisi tekrar aradım ve bunların sihirli sünger adı altında bir sünger olduğunu, bununla silerek geçebileceğini söylediler. Her şeyi denememe rağmen geçmedi. Israrlı aramalarım sonucu ekranımın da değişeceğini ve bunun ücretsiz bir şekilde olacağını tarafıma ilettiler. Bu olayın üstünden yaklaşık 2 ay geçti. Tabii ki Samsung'dan herhangi bir ses çıkmayınca ben tekrar aradım. (Bu arada tabii servis ile bayağı sıkıntı yaşadık.) Durumumu tekrar anlattım, herhangi bir haber tarafıma gelmediğini söyledim, ilgilenip döneceklerini söylediler ve ertesi gün döndüler. Ekranınız stoklarımızda mevcut değil, beklemeniz gerekecek ama 35.000,00 TL verirseniz ekranınızı hemen değiştiririz gibi bir cümle kurdular bana. Ben de bu cümle üzerine garantiye göndermek istiyorum dedim. Televizyonumu zaten bu söylediğimiz garanti için geçerli, stoklarımızda ekranınız yok, uzun bir süre beklemeniz gerekecek ama beklemek istemiyorsanız parayı verin, hemen değiştirelim diyorlar. Koskoca Samsung'un düştüğü bu durumu sizlere de aktararak, hangi markalardan alışveriş yapmamız gerektiğine bir kez daha dikkat etmemiz gerektiğini anlamış olduk.
23 Eylül 2020 yılı Eylül ayında Samsung, 55TU7000 model bir TV aldım. TV'yi 5148 TL'ye aldım. O tarihte aynı boyuttaki diğer marka ürünleri 2000 TL civarıydı. Sağlam ve kaliteli olsun, güvenli bir marka olsun diye Samsung marka aldım ama bugün yaşadıklarım düşüncemin ne kadar yanlış olduğunu ortaya ...
Samsung 56 ekran televizyonum vardı ve ekranda yatay ve dikey çizgiler oluştuğu için servis talebinde bulundum. Randevu verdikleri gün gelmediler. Ertesi gün geldiklerinde ise 12.500 ₺ karşılığında ekran değişimi yapabileceklerini söylediler. Mecburen evet dememize rağmen ne gelen var ne giden. Yed...
01.08.2022 tarihinde Samsung'dan 65 inç. Televizyon aldık. Daha sonra aynı yılın kasım ayı içerisinde televizyonumuzun ekranında kaymalar oldu. Sonra ekran tamamen gitti. Servisi çağırdık kontrol ettiler ve sonrasında televizyonun değişimi sağlandı ve yeni seriden bir televizyon verildi. Akabinde 20...
Samsung televizyonum bundan 2 ay önce bir anda ekranı giderek bozuldu. Teknik servisi arayıp destek istedim ve anakartın yandığını ve 2 sene önce 5bin liraya aldığım televizyonun anakartı için 6bin lira istediklerini söylediler. Tamam dedim ve yaptırdım. 1 yılda garanti oluşturduklarını söylediler. ...
2019 yılında, evlenmeden önce eşimle birlikte ev eşyası alırken televizyonumuzun en iyisi olmasını istedik. Diğer eşyalardan biraz kısıp, bilindik ve kaliteli bir marka olan Samsung'un 65 inç televizyonunu tercih ettik. O dönemde piyasanın en kalitelilerinden biri olarak duyduğumuz bu ürünü satın al...
Yorumlar