to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2022 tarihinde Samsung'dan 65 inç. Televizyon aldık. Daha sonra aynı yılın kasım ayı içerisinde televizyonumuzun ekranında kaymalar oldu. Sonra ekran tamamen gitti. Servisi çağırdık kontrol ettiler ve sonrasında televizyonun değişimi sağlandı ve yeni seriden bir televizyon verildi. Akabinde 2024 yılı mayıs ayında televizyonumuzun alt köşelerinde kararmalar olmaya başladı ve servisi yeniden çağırdık. O dönem garanti kapsamında olduğu için TV'yi değiştirmek yerine sadece panel değişimi yapacaklarını ilettiler. Biz ısrarla televizyonun değişimini istememize rağmen kabul edilmedi ve paneli değiştirildi. O sırada ben servisten gelen kişiye bir daha bu sorunu yaşamayız değil mi diye sorduğumda hayır yaşamazsınız cevabını aldım. Ancak gel gör ki daha 1 sene geçtiğinde aynı kararmalar alt kısımında yeniden başladı. Bu sefer garantisi dolduğu için bizden tam tamına 58.075TL istendi. Tabii ki bunu ödemeyeceğimi ve Samsung'un bize ayıplı mal sattığını ve arkasında da durmadığını ilettim. Daha sonra beni merkezden arayıp yarı fiyata düşebileceklerini ilettiler ancak ben daha 3 senelik bir TV için neden 27.000 TL gibi bir rakam vereyim ki! Tabii ki kabul etmedim çünkü daha ilk başta ısrarla TV'nin değişmesini istemiştim, şimdi de Samsung asla malının arkasında durmayarak bizi mağdur ediyor. Samsung almak pişmanlıktır. Şimdi CİMER'e ve bilumum tüm sosyal medya hesaplarında şikayet kaydı oluşturacağım. Derhal TV'im ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
12.06.2022 tarihinde Samsung QLED 55Q70A TV aldım şikayetlerden okuduğum kadarıyla kronik panel arızası olan bir marka. 0 Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Ekranda kayma var servis panel değişimi olacak dedi. 27500 TL değişimi için istenilen ücret garanti süresi dolduğu için. TV nin 3. Yılı dolmadan pan...
28-6-2023 tarihinde yazlık evimize Samsung 55 inch televizyon aldık. (17.000 TL) yazlık olduğu için toplam 2 ay kullanmadık ekrandaki piksellerde sorun olduğunu gördük. Belkide en bastan beri vardı biz fark etmedik. Maalesef garantisi 10 gün evvel bitmiş. Servisi aradık gelen kisi panelin değişmesi ...
16.05.2022 tarihinde satın almış olduğum 55QN90A Samsung televizyonumun ekranı 06.07.2025 tarihinde birdenbire karardı fakat ses gelmeye devam ediyordu. Ben de olumsuz bir durum olduğunu fark edip TV yi kumandadan kapattım. Ardından açmaya çalıştığımda kesinlikle açılmadı. Her seferinde ekran hafif ...
2021 yılında ve 2022 yılında olmak üzere bir 55” bir de 65” televizyon aldım. 65” olan, kasım ayında ekranda yatay bir çizgi olması sebebiyle arıza verdi. Ben de servis çağırdım. Tamir edilmesi için panel değişimi gerektiğini, bunun da fiyatının 27.000 TL olduğunu söyledi ve servis ücretini alıp git...
Samsung marka UE55TU8500 Kodlu televizyonumu 2021 yılında aldım. Cihazı 3 yıldır kullanıyorum, 1 yıl önce garantisi doldu. Cihazda ekran kararması ve açılmama sorunu var. Bununla ilgili Samsung tan servis aldım ve cihazın panelinin değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak kullanıcıdan kaynaklı bir so...
Yorumlar