to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Yetkili Servis Kurulum Süresi
Samsung marka klima aldım.
Müşteri temsilcisi ile görüştüm kurulum için kayıt talebi oluşturuldu servis yetkililerince tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi. Kurulumun ne zaman olacağını sorduğumda ise gün içinde dönüş sağlanacağını ve araya bayram gireceğini belirtilerek bayramdan sonra hafta içine kalacağı söylendi.
Yetkili servis arayıp ancak 5 Temmuz için uygun boşluk olduğunu yoğunluktan dolayı kurulumu o tarihte gerçekleştirebileceğini belirtti.
Dünyanın önde gelen teknoloji markaları arasında olan Samsung sadece bir yetkili servis ile mi çalışıyor ki kurulumum için 3 haftalık bir süre söyleyebiliyor.
Konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyor ve sorunun giderilmesi adına Samsung yetkililerinden dönüş bekliyorum.
Enes D*****
0553********55
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhaba Samsung yetkilisi ne yazık ki tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bayramdan sonraki süreçte problemimin giderileceğini düşünüyorum. Üzülerek dile getiriyorum ki bayinize sormaya gittiğimde bayilerden alınan ürünlerin daha önce kurulum sırası verildiğini öğrendim. Gerçekten Samsung adına yakışır şeyler değil. Kurulumumun bir an önce gerçekleşerek desteklerinizi esirgemeyip beni yanıltmanız temennisinde bulunuyorum. Lütfen Samsung kendine yakışanı en iyi şekilde yapsın.
