to read complaints and reviews, or file yours. 
20/06/2023 tarihinde yetkili servise Samsung Galaxy Buds 2 kulaklığımı gönderdim. Aradan 1 ayın geçmesi sonucu artık arayıp sormak istedim. Arayıp sorduğumda ise kulaklığın Çorum'da farklı bir kullanıcıya gittiğini belirttiler. Fakat ben Eskişehir'de ikamet etmekteyim. Bunu öğrendikten sonra 2 hafta uğraşarak kulaklığın 02/08/2024 tarihinde gönderilmesini sağladım. Ancak bana gelen kulaklık kullanılmış, kulak pislikleriyle dolu ve içindeki ürünler eksik olarak geldi. Durum böyle olunca hijyen standartları gereği ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Samsung çözüm merkezindeki E***** Hanım değiştirilmesi için elinden ne gelirse yapacağını söyledi. Ancak 3 haftadır her seferinde farklı yerlerden son 1 onayın kaldığını söyleyip beni oyalıyordu. 6 gündür 444 77 11 numarasını günde 3-4 kere arıyorum fakat her aradığımda ya 20 kere kayıt açılmasına rağmen kaydınız yok deyip yeniden kayıt oluşturuyorlar ya da gün içinde sizi arayacağız deyip aramıyorlar. Kimse bu konu ile ilgilenmiyor. Kulaklığımı göndereli 2 ayı geçti. Samsung'un kullanıcıya verdiği değerin artık eskisi gibi olmadığını anlıyorum. Evimdeki televizyon, monitör, akıllı saat, kullandığım telefonlar hepsi Samsung ancak bu durumlardan dolayı Samsung'tan soğudum. Sorunumun da bir an önce çözülmesini istiyorum. Kirli, kullanılmış ürünün görsellerini de ekliyorum.
22. Temmuz. 2022 de Amazon satış kanalı üzerinden Samsung Galaxy Buds 2 Kablosuz Bluetooth Kulak içi Kulaklık, Yeşil (Samsung Türkiye Garantili) satın aldım. Ses gelmeme sorunu nedeni ile 8 kasımda 2022 de daha 4. Ayında onarıma verdik ve 10. Kasım 2022 de teslim aldık. Kulaklık tekrar bozuldu ve ay...
Samsung marka Buds 2 kulaklık ürününü 31.05.2023 tarihinde Teknosa'dan satın aldım. Dört ay kadar kullandıktan sonra ses kalitesinde bozulma ve sesin azalmış olmasından dolayı ürünü yine Teknosa aracılığı ile garanti kapsamında 14.09.2023 tarihinde servise gönderdim. Servis, bu talebim sonrasında ba...
Ben bir teknoloji yazarıyım, pek çok ürün inceliyor ve makalelerini yazıyorum. Kişisel ürünlerim kulaklık, saat ve telefondan yana sürekli Samsung tercih ederim ve çevremdeki herkese Samsung ürünlerine yönlendirmeyi severim. Keşke bu durumda böyle olsaydı, fakat ne yazık ki değil. Burada hem teknik ...
16/09/2023 tarihinde Eryaman Migros AVM'den almış olduğum Samsung Galaxy Buds2 kulaklık ilk haftadan fark ettiğimiz ve telefon çekmediği için sesin karşı tarafa gitmediğini düşündüğümüz, ancak aynı hatanın ilerleyen zamanda da farklı mekanlarda devam etmesi nedeniyle (mikrofon arızası, karşı tarafa ...
Yorumlar