Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Buzdolabı
RB50DG601EB1
Samsung Yeni Alınan Buzdolabında Kapanmayan Buzluk Ve Çözülmeyen Mağduriyet

ID:32987156

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Yeni Alınan Buzdolabında Kapanmayan Buzluk Ve Çözülmeyen Mağduriyet

00:00

İrem

Samsung

09 Temmuz 2025 12:14

565

Yeni aldığım buzdolabının buzluğu kapanmıyor. Ürün teslim edildikten sonraki gün servis geldi. Tutanak tuttu kapanmadığını teyit etti. Dolabın değişimini istedik. On gün oluyor. Tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı. Problem çözülmedi. Dolap geldiği gibi duruyor. Temmuz sıcağında buzdolabımız yok. Merkezden haber bekleniyor. Kim bu merkez? Böyle bir konuda nasıl mağdur ediliyorum? Samsung gibi bir firmadan peşin parayla buzdolabı alıyorum, ürün hatalı geliyor ve telafi de edilmiyor. Bu yaz sıcağında buzdolabı yok evimde. Çok zor durumdayım. Mağduriyetimin acilen çözülmesini istiyorum.

1 Yorum

Samsung

09 Temmuz 2025 15:20 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

İrem

10 Temmuz 2025 11:14

Samsung iletişim bilgisi istemiş sonra da dönüş yapmamıştır. Mağduriyetim devam ediyor. Asla kimse ilgilenmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlyas

03 Eylül 2025 17:53

Barkodu çekmemen lazım imeisini kopyalarlar dolap garantiden çıkar kapanır bilgin olsun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bitmek Bilmeyen Bir Buzdolabı Serüveni

İlknur

Samsung

11 Eylül 2023 16:29

1.696

Samsung marka buzdolabım bozuldu teknik servis yaptı 2 gün sonra tekrar bozuldu ücretli değişim yapılabileceklerini söyleyip 18 Ağustos'ta bana bir model teklif ettiler. Ben de kabul edip verdikleri ibana parayı yatırdım bana 1 hafta en geç 10 gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. Tabii ki 1...

3 Destek

1 Yorum

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Hayal Kırıklığı: Teslimat Sorunu

İbrahim

Samsung

02 Aralık 2024 18:47

1.915

Samsung buzdolabım bozuldu, hemen yetkili servisi aradım. Tamiri mümkün olmadığı için değişim önerisinde bulundular. Söyledikleri ücreti söyledikleri gün yatırmama rağmen 10 günü geçti, hâlâ teslim edilmedi. Artık Samsung yetkilisi bile aramaktan imtina ediyor. Beni Ceva arıyor, onlar da 5 gün sonra...

Samsung Buzdolabı Hayal Kırıklığı: Teslimat Sorunu

Görgün sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Arızadan Dolayı Değiştirilemeyen Buzdolabı

Görgün

Samsung

22 Eylül 2023 12:04

804

Samsung marka buzdolabım 1 ay önce bozuldu servisi aradığımda gelip baktılar ve motorunun yanmış olduğunu söylediler. 15 gün motor bekledik gelip takıldı ama arıza giderilemedi. Tekrar servisi çağırdım arızanın giderilemeyeceğini buzdolabının yenisiyle değişmesi gerektiğini ilettiler. Samsung'un biz...

2 Destek