Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung UE55TU8000UXTK TV Panel Arızası Kronik Sorun Mağduriyeti

Samsung UE55TU8000UXTK TV Panel Arızası Kronik Sorun Mağduriyeti
Samsung UE55TU8000UXTK TV Panel Arızası Kronik Sorun Mağduriyeti
Samsung UE55TU8000UXTK TV Panel Arızası Kronik Sorun Mağduriyeti
Samsung UE55TU8000UXTK TV Panel Arızası Kronik Sorun Mağduriyeti
profile
Murat
15 Eylül 2024 02:44
698

Merhaba, 29.03.2021 tarihinde 3,500TL ödeme yaparak satın almış olduğum UE55TU8000UXTK model numaralı Samsung marka TV'nin ort alt bölümünde 3 yıl gibi çok kısa bir sürede karartılı 2 bölüm oluşmuştur. Bir tanesinin olduğu kısımdan TV nin üst bölümüne kadar kendiliğinden dikey bir çizgi oluşmuş ve TV izlenemeyecek şekilde arızalı duruma gelmiştir. TV ye Herhangi bir darbe ya da bir temas olmamasına karşın bu durumdan mağduriyetim oluşmuştur. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini arayarak servis randevu talep ettim. Gelen yetkili arkadaş panel arızası olduğunu ve panelin değişmesi gerektiğini söyleyerek 18,500 TL gibi fahiş bir ücret talep etmiştir. Bu model için siteniz üzerinden garanti süresi bittikten sonra (3-5 yıl arası dönem) benzer sorunlar yaşayan bir çok tüketici olduğunu görmekteyim. Bu Ürünle ilgili fabrikasyon hatası ve ayıplı mal üretimi olması Kronik Arıza şüphesini de destekleyen emsaller doğrultusunda aşikardır. Samsung gibi büyük bir markanın bu konuya kısa sürede çözüm getireceğine inanıyorum. Bu konudaki mağduriyetimin çok acil olarak ve ücretsiz bir şekilde giderilmesini talep etmekteyim. Aksi takdirde cihazın kronik sorunlu üretim kaynaklı ayıplı ürün olmasını da gözeterek tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve mahkemeye başvuracağımı önemle belirtmek isterim. İyi günler.

16 Eylül 2024 13:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyon Panel Arızası Mağduriyeti

profile
Kerem
20 Şubat 2025 10:49
2.877
samsung-televizyon-panel-arizasi-magduriyeti-1.pdf

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Televizyon Ve Fahiş Panel Ücreti

profile
İrem
16 Ağustos 2025 23:27
1.255
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Şubat 2024 16:27
1.477

profile
Gökhan
01 Ağustos 2024 20:34
1.305
Samsung Kronikleşen Panel Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri