to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'nin Garanti Sonrası Kronik Panel Sorunu
5 Mart 2022 tarihinde aldığım Samsung 50q60a model TV garanti bitiminden 9 ay sonra bugün arıza verdi. Araştırdığımda bu modelin kronik arızası olan panel arızası olduğunu saptadım. Konuyla ilgili acilen tarafımın mağduriyetinin giderilmesini istiyorum. Bu üretimden kaynaklı bir arıza olduğu için her türlü masrafımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere bir çok yere ulaşıp hakkımı savunacağım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Acilen dönüşünüzü bekliyoruz
Ürünün kendi kronik arızası olmasına rağmen karşılamadılar. Karşılamadıkları gibi üstüne üstlük bir de servis ücreti verdik. Tamir için çok uçuk fiyat verdiler. Dışarıdan bulduğumuz bir tamirciye yaptırmak zorunda kaldık. Sanki kendi hatamız gibi cebimizden boş yere para çıktı. Kaliteli marka zannedip alıyorsunuz pahalı olmasına bakmıyorsunuz ama işin sonu bu.
