to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Işık Sızması Ve Panel Sorunları
Samsung 85Q60D 85" 216 Ekran Dahili Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV'yi 11.11.2024 tarihinde sipariş verdim. 14.11.2024 tarihinde teslim edildi ve 16.11.2024 tarihinde montaj işlemi yapıldı. İlk izlenimler neticesinde üründe bulutlanma, panelde hafif eğrilik ve gözle görülen netlikte ışık sızması mevcuttur. Bu süre zarfında talep no 1196508779 ile 30.12.2024 tarihinde Samsung yetkili servis geldi ve üründe ışık sızmasını tespit etti. Bulutlanma ve panelde eğrilik olduğuna dair resimleri çekti ve ürün değişim talebinde bulunacağını söyledi. 3 iş günü içinde geri dönüş yapacaklarını belirttiler. 03.12.2024 tarihinde 19:42 saatlerinde arayıp olumsuz cevap verdiler. Işık sızması, bulutlanma ve panel eğriliğini normal bularak 444 77 11 numaralı telefonu arayıp görüşmeyi sonlandırdılar.
Resimlerde görüldüğü üzere:
Işık sızması
Bulutlanma
Panelde eğrilik
Takdir sizindir.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bu ürünün görseldeki resimler ve videoları kullanıcı kaynaklı olarak olumsuz dönüş yaptınız. Tüm emeği geçen kişilere vicdani ile baş başa bırakıyorum. Samsung 85 QLED60D 70.000 TL
Tüketici Hakem Heyeti ürünü inceledi ve ayıplı mal satıldığı kanaati komisyon tarafından tespit edilmiş olup ödemeyi 04.2025 Tarihinde iade işlemi yaptılar. Tüm tüketicilerin Samsung ürünlerini almamasını ve mağdur olmamasını önermekteyim.
