Samsung TV Panelinde Işık Hatası

Samsung QLED TV aldım QN700C65 serisi. Ekranın sağ alt köşesinde ışık hatası veriyor, servis piksel testi yapmadan cihazın montajını yapıp gitti. Onlar gittikten sonra kendim test yapınca TV'nin hatalı olduğunu gördüm, tekrar servis çağırdım, servis geldi. Video ve fotoğraf çekti. Samsung bölge sorumlusuna bu belgeleri iletti. Bana öğleden sonra dönüş yaptılar, ekrandaki bu hatanın çok yakından dikkatlice bakınca anlaşıldığını söylediler. Bunun bir üretim hatası olarak görmediklerini, TV'yi değiştirmeyeceklerini söylediler. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Elimde video ve fotoğraf ve servisin yazmış olduğu tespit tutanağı var. Bir daha da evime Samsung elektronik ürün sokmam.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye






















