to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QLED TV aldım QN700C65 serisi. Ekranın sağ alt köşesinde ışık hatası veriyor, servis piksel testi yapmadan cihazın montajını yapıp gitti. Onlar gittikten sonra kendim test yapınca TV'nin hatalı olduğunu gördüm, tekrar servis çağırdım, servis geldi. Video ve fotoğraf çekti. Samsung bölge sorumlusuna bu belgeleri iletti. Bana öğleden sonra dönüş yaptılar, ekrandaki bu hatanın çok yakından dikkatlice bakınca anlaşıldığını söylediler. Bunun bir üretim hatası olarak görmediklerini, TV'yi değiştirmeyeceklerini söylediler. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Elimde video ve fotoğraf ve servisin yazmış olduğu tespit tutanağı var. Bir daha da evime Samsung elektronik ürün sokmam.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung'dan buzdolabı aldık, geldiğinde içte beyaz yerde darbe gördük, değişim yapıldı. Yeni gelen buzdolabında kapak yönü değiştirme istedik, o yapıldığı anda kapak eğri bir şekilde montaj oldu. Gelen servis bunu videolar ile kayda aldı, raporladı. İkidir eve gelen buzdolabını kullanamıyoruz. İleri...
09.01.2025 tarihinde Samsung Shop internet sitesi üzerinden bir televizyon satın aldım. Televizyon tarafıma 11.01.2025 tarihinde ulaştı ve aynı gün içinde servis eşliğinde kurulum yapıldı. Ancak, kurulum için gelen servis çalışanları televizyonu tam anlamıyla kontrol etmeden evden ayrıldılar. Herhan...
Samsung firmasından şikayetçiyim. Ekim ayında aldığım televizyon baştan beri kablosuz bağlantı hatası veriyor. Televizyon sorunlu olduğu halde servis elemanı kutusu yok diye teslim almıyor. (kurulduktan bir ay sonra kutusunu atabilirsiniz. Dedikleri halde) ikinci kez çağırdığım servis elemanları sor...
Media Markt'tan almış olduğum Samsung OLED televizyonda kurulum yapıldıktan birkaç gün sonra birçok problem olduğunu fark ettim. Ekranında kabarıklık, televizyon çerçevesinde yamukluk, yansımalarda bozukluk ve televizyonun arka kapağında çıkıklık gördüm. Televizyonun sağ tarafında resmen yamukluk va...
Samsung QE65QN800BTXTK marka model televizyonumu Başakşehir ilçesinde sol alt köşe tarafında yaklaşık 3 parmak karanlık bölge var diye servise gönderdim. Servis elemanı televizyonumu 2 gün önce getirdi. Hiç açmadan kurulum yaptı. Daha sonra televizyonu açtı. Köşelerde daha bariz olmak üzere tüm çerç...
Yorumlar