to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Panel Yamuk
Dün montajı yapılan 55q67c modeli Samsung televizyonun yan panelinde çok ciddi gözle görülür kavis ve yamukluk var. Diğer kenarda olmayan kavis o kadar belirgin ki herkesin dikkatini çekiyor. O kadar para verip üst segment TV alıyorsun ve yamuk çıkıyor, çok can sıkıcı bir durum. Hemen ertesi gün montajı yapan servisi aradım, arıza kaydı açtırmam gerektiğini söyledi. Ürünümün kontrol edilerek gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Firma hızlı bir şekilde dönüş yaptı, yapılan kontrollerde TV kasasında 7 mm kavis tespit edildi ve değişim kararı verildi. Yaklaşık 3 haftalık süreç sonucunda TV değişimi ve montajı yapıldı. Firmaya hızlı çözümü ve ılımlı yaklaşımından ötürü teşekkür ediyorum.
Hızlı bir şekilde iletişime geçilerek ürünün kontrolleri yapıldı ve değişim sağlandı. Firmaya hızlı ve gerekli çözümü için teşekkür ediyorum.
