Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung TV Panel Yamuk

Samsung TV Panel Yamuk
Samsung TV Panel Yamuk
Samsung TV Panel Yamuk
Samsung TV Panel Yamuk
+1
profile
Muhammet
16 Eylül 2023 13:41
1.899
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde iletişime geçilerek ürünün kontrolleri yapıldı ve değişim sağlandı. Firmaya hızlı ve gerekli çözümü için teşekkür ediyorum.”

Dün montajı yapılan 55q67c modeli Samsung televizyonun yan panelinde çok ciddi gözle görülür kavis ve yamukluk var. Diğer kenarda olmayan kavis o kadar belirgin ki herkesin dikkatini çekiyor. O kadar para verip üst segment TV alıyorsun ve yamuk çıkıyor, çok can sıkıcı bir durum. Hemen ertesi gün montajı yapan servisi aradım, arıza kaydı açtırmam gerektiğini söyledi. Ürünümün kontrol edilerek gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.

16 Eylül 2023 13:51 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Muhammet
Muhammet
07 Ekim 2023 12:09

Firma hızlı bir şekilde dönüş yaptı, yapılan kontrollerde TV kasasında 7 mm kavis tespit edildi ve değişim kararı verildi. Yaklaşık 3 haftalık süreç sonucunda TV değişimi ve montajı yapıldı. Firmaya hızlı çözümü ve ılımlı yaklaşımından ötürü teşekkür ediyorum.

Muhammet
Muhammet
09 Ekim 2023 17:14

Hızlı bir şekilde iletişime geçilerek ürünün kontrolleri yapıldı ve değişim sağlandı. Firmaya hızlı ve gerekli çözümü için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Haydar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Haydar
21 Ekim 2024 21:46
187
"Çok kısa zamanda yoğun ilgi ve alaka ile çözüm sağladılar bir kez daha çok teşekkür ederim"
Samsung TV'nin Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücreti Şoku
Samsung TV'nin Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücreti Şoku

profile
Tugay
25 Ocak 2024 15:26
535
Samsung TV Panel Hatası
Samsung TV Panel Hatası
Samsung TV Panel Hatası
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Panel Yamukluğu Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku

profile
Faruk
03 Kasım 2024 20:12
1.116
Samsung TV'de Panel Yamukluğu Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku
Samsung TV'de Panel Yamukluğu Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku
Samsung TV'de Panel Yamukluğu Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku
Samsung TV'de Panel Yamukluğu Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku

profile
Ömer
29 Şubat 2024 15:20
2.244
Samsung Beklenmedik Panel Arızası Ve Güven Sarsıcı Süreç
Samsung Beklenmedik Panel Arızası Ve Güven Sarsıcı Süreç
Samsung Beklenmedik Panel Arızası Ve Güven Sarsıcı Süreç
Samsung Beklenmedik Panel Arızası Ve Güven Sarsıcı Süreç
+1
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Görüntü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Halil
25 Şubat 2025 12:06
3.002
Samsung TV'de Görüntü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Samsung TV'de Görüntü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Samsung TV'de Görüntü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri