Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Samsung 50nu7400 TV Ekran Kayması

profile
Şahin
08 Aralık 2023
1.185

Samsung 50nu7400 marka televizyonu 2019 yılında aldım. Garantisi bitmiş durumda ve şu an şikayetim, ekranda kaymalar olması. Daha üç yıllık bir TV'de bu tarz bir sorunun olması mümkün değil. Servisle irtibata geçtiğimde, panel değişimi için 6000 TL tutarında bir masraf olacağı belirtildi. Ancak TV'nin şu anki sağlam durumdaki değeri 6000 TL etmez ki bu durum kabul edilemez. Yaptığım araştırmalar sonucunda Samsung televizyonlarının kronik bir problemi olduğunu ve benim gibi aynı hatayla karşılaşan pek çok kişiyi internet üzerinde kolaylıkla bulabildiğimi fark ettim. Hepsiyle görüştüğümde, Samsung'un hiçbirine çözüm sunamadığını, bazılarının televizyonu çöpe attığını, bazılarının ise mecbur kalarak tamir ettirdiğini öğrendim. Samsung yetkililerine sesleniyorum: Bu hata sadece bende değil, birçok cihazda mevcut ve siz de bu durumdan haberdarsınız. Sorunun çözümü sizin elinizde.

Samsung 50nu7400 TV Ekran Kayması
profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 32 dk
Samsung Logo
08 Aralık 2023 14:38

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Şahin
Şahin
12 Aralık 2023 11:08
Samsung 50nu7400 TV Ekran Kayması

Genel merkez beni aradı fakat servis fiyatı daha yüksek söyledi stoklarda da yok diye belirtti yazışmayı ekliyorum

Şahin
Şahin
22 Aralık 2023 10:37

Samsung'dan yetkili bir kişi aradı ve en son ekran panelinin değişmesi için yüzde 30 indirim sağladı ama Samsung'a yakışır bir durum olmadığını düşünüyorum

Benzer Şikayetler

Samsung TV Ekran Paneli Arızası

profile
Belma
1 gün önce
231

2020 yılında almış olduğumuz Samsung tu8000 50 inç TV ilk önce 2022 yılının Haziran ayı içerisinde arızalandı. (Ekran yok ses var şikayeti ile) sonrasında panel arızası kapsamında paneli değişti. Sonrasında 20.02.2024 tarihinde tekrar benzer hata ile Samsung yetkili servisine başvurduk. Dün gelip in...

1

Samsung UE58TU7000UXTK Kronik Panel Arızası

profile
Hıdır
5 gün önce
410

09.11.2020 tarihinde almış olduğum Samsung UE58TU7000UXTK 58 147CM 4K Ultra HD LED televizyonum servis tarafından kurulmuş olup çalışan bireyler olarak akşamdan akşama kullandığımız TV'DE 17.02.2024 tarihinde görüntü birden gitti. Ses gelip gider hale geldi. Ekran açılıyor gri oluyor, ses birkaç san...

Samsung UE58TU7000UXTK Kronik Panel Arızası

Samsung TV Arıza Sorunu

profile
Eylül
1 hafta önce
527

2021 yılında Samsung marka UE58TU7000U serisi TV aldım. Dün akşam televizyon izlerken bir anda ekran gitti. Kısa aralıklarla ses gidip geliyor ama görüntü yok. Anladığım kadarıyla bu serilerde kronik panel arızası mevcut olup Samsung gibi bilindik ünlü bir markanın bu şekilde gizli ayıplı mal üretip...

Samsung 43TU7100 Ses Var, Ekran Kapkara.

profile
Filiz
1 hafta önce
381

Samsung marka 43TU7100 model televizyonu şubat 2021 tarihinde Media Markt aracılığıyla satın aldım. 12 Şubat 2024 de televizyon izlerken aniden ekran kapkara oldu. Ses var görüntü yok, ekran kapkara. Samsung firmasını aradım ve bana servis numarası aktarıldı. Arayıp şikayetimi ilettiğimde bana hemen...

Samsung TV Hatalı Üretim

profile
Mustafa
2 hafta önce
332

Samsung UE58TU7000 televizyonlarında garanti süresi dolduktan sonra kronik panel arızası meydana gelmekte. Yaptığım araştırmalarda, aynı sorunun benim dışımda birçok insanın başına geldiğini gördüm. Görüntü hiç yok; prize takıp çıkardığımda Smart TV ekranı geliyor, sonra siyah ekran oluyor. Televizy...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 32 dk
Benzer Şikayet Yaz