Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Panel Arızası

Samsung TV Panel Arızası
profile
20 Mayıs 2024 21:10
643

Samsung marka televizyonu alalı iki yıl oldu. Ürün dün panel arızası verdi. Samsung ile iletişime geçmeye çalışıyoruz ancak karşımızda muhatap bulamıyoruz ve normal tamir için çok yüksek bir fiyat talep ediliyor. Kime sorsak, bunun kronik bir arıza olduğunu söylüyorlar. Samsung, ürününe sahip çıkmıyor.

Gelişme
Gelişme

20 Mayıs 2024 23:32

Samsung televizyonlarında garanti süresi dolduktan sonra kronik panel arızası meydana gelmekte. Yaptığım araştırmalarda, aynı sorunun benim dışımda birçok insanın başına geldiğini gördüm. Görüntü hiç yok; prize takıp çıkardığımda Smart TV ekranı geliyor, sonra siyah ekran oluyor. Televizyon kendi kendine açılıp kapanıyormuş gibi ses çıkarıyor sadece. Samsung gibi bir markanın böyle kronik arızalarını müşterilerine yüklemesi çok yanlış. Eğer kullanıcı tarafından bir hata yapılmadıysa, Samsung TV'nin ömrü 2 yıl olamaz; bu kabul edilebilir bir durum değil. Üründe bir yapım hatası olmadığı sürece en az 5-10 yıl boyunca hatasız çalışması gerekir. Sorunun kronik ve üretici firmadan kaynaklandığı çok aşikar. Bir durum. Sorunumun derhal çözülmesini talep ediyorum. Ayıplı ürünün cezasını kullanıcılar ödememeli. Alalı daha 2:30 yıl oldu acil çözüm istiyorum acil

profile
1 Destek
21 Mayıs 2024 09:23 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2024 20:11
810

profile
Ömer
27 Haziran 2025 12:46
809
5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Meral
29 Temmuz 2023 21:42
1.390
"Şikayetim sonrası sorunumuzun çözümü için bizimle ilgilenen Gül Hanım’a çok teşekkür ederim. Panel değişimi ücretsiz olarak yapılarak bu akşam televizyonum tarafıma teslim edildi."
Samsung TV 58TU7000 Panel Arızası
Samsung TV 58TU7000 Panel Arızası
Samsung TV 58TU7000 Panel Arızası

Samsung TV Panel Arızası

profile
Abdulsamet
18 Mart 2024 18:04
288
Samsung TV Panel Arızası
Samsung TV Panel Arızası
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri