to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Kurulumunda Uydu Girişi Sorunu
Ankara Armada Teknosa'dan Samsung 75 ekran q LED TV aldım. 1 gün sonra geldi. Samsung servis de 1 gün sonra geldi. Buraya kadar gayet güzel. Ancak kurulum sırasında uydu anten kısmı bence zarar gördü. Görüntü bir gidip bir geldi. Kablonuz kırık dendi oysa oradan sökülen TV kablo çalışıyordu aynı kablo çünkü. Neyse görüntü gidince TV yi indirip iyi sıkmadılar diye sıkıştırmak istediğimde kökünün oynadığını gördüm. Birkaç kez uydu giriş kablosunu denemek için takmaya çalışırken görüntü bir gidip bir geldi ve sonuçta uydu giriş yeri kırıldı. Samsung servisi aradım sizin hatanız deyip 3800 TL'ye anakartı değiştireceklerini söylediler. Samsung müşteri servisinden aradım bir sonuç alamadım Şikayetim şu yönde evet ben TV nin uydu girişiyle hiç oynamamalı idim ancak serviste ideal yapmalı idi. Kablo kırık değildi. Bence TV nin uydu giriş bölümü ideal değildi.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bende Media Markt ten 75 inch TV aldım. İki ay oldu Servisten duvara asma aparatı ile aşmasını istedik. Bugün televizyonu açtığımda uydu bağlantısı yok dedi. Wi-Fi ile akıllı sistem çalışıyor ama uydu görüntüsü yok. Kontrol ettiğimde uydu kablosunun takıldığı yerin dibinden koptuğunu gördüm. Servis kaydı açtırdım. Bakalım nediyecekler