Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Kronik Arıza Sonrası Yüksek Panel Değişim Ücreti Mağduriyeti

profile
Cemil
12 Haziran 2025 19:19
2.558

Samsung markasına yakışmayan bir hizmetle karşılaştık. Samsung TU8500 model televizyon aldık. Dört yıllık televizyon kendi kendine kapanıyor, ses var ancak görüntü yok. Yaptığım araştırmalar sonucunda bunun kronik bir sorun olduğu anlaşılıyor. Eve yetkili servis geldi ve garantinin 2023 yılında bittiğini panelinin değişmesi gerektiği tespiti üzerine, Panel değişimi için 14.000 TL fiyat verildi. Samsung TV'yi kaliteli olduğu için tercih ettik, ancak bu kadar kalitesiz bir ürün beklemiyorduk. Zararımın Samsung tarafından karşılanmasını veya daha indirimli bir ücret teklif edilerek televizyonumun tamir edilmesini talep ediyorum. Cemil ÇELİK ( 533)********47

13 Haziran 2025 10:33 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

17 Haziran 2025 08:02

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Burak
28 Mayıs 2025 08:54
2.579

Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

profile
Samed
23 Haziran 2025 11:20
1.632

profile
Ömer
07 Temmuz 2025 17:20
1.236
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
17 Eylül 2024 18:38
3.442
"Keşke Şikayetvar a yazmadan önce açtığım müşteri hizmetleri talebinde yardımcı olsaydınız, o zaman müşteri memnuniyeti konusundaki samimiyetinize inanırdım. Yine de yardımlarınız için teşekkürler."
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Furkan
04 Haziran 2024 19:18
1.776
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri