to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Kampanyasında Eksik Yükleme Sorunu
Media Markt bahcesehir mağazasından
24.11 2024 tarihinde QE55S90 marka Samsung TV aldık. (5000 TL hediye cek kampanyalı) tüm bedeli ödedik.
İninal Kart bos olarak tarafımıza geldi. Ancak 2750 TL yüklenebiliyormuş. 2. Kart gönderdiler. 2500+2500 karta yüklenecekti. 5000 TL kartlara yüklenmesi gereken bedel bugün itibariyle hala kartlara yüklenmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştük. Sürekli sonuçlanacak cevabini aldık. Aradan gecen bu kadar zamanda ödenmeyen hakedişimizin bir an evvel ödenmesini talep ettik. Kandırıldığımızı ve ticari ahlaka sığmayan bu davranışın Samsung tarafından giderilmesini istiyoruz. Uluslararası güvenirliği olan firmanın 5000 TL ödeyecek durumu mu yok? Yoksa kampanyalar müşteri tavlamak için mi? 5000 TL miz kimin cebinde? Hakkimizi istiyoruz.
E Kaplan
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bu ilk yere şikayetim, ödenene kadar CİMER de dahil her yere başvuracağım. Hakkımız olanı alana kadar. Mesele 5000 TL değil. 2750 kapasiteli bir kartla nasıl 5000 TL lik kampanyaya çıkıyorsunuz, internet kullanan var kullanamayan var. İnial sayfasına girin limit yükseltin dendi. Simdi de neredeyse 3 aydır ödeme kartlara yapılmadı. Yanıltmaca burada başlıyor zaten. 6 aydır bir ödeme yapılmaz mi? Başka yolu yok mudur bu isin... Biz 65 yaşlarında emekli kari kocayız. Güvenilir bir marka TV alalım dedik, ama ne yazık ki güven kaybettiniz. Olayın özeti budur. Işık k***
