Samsung TV Hatası Sonucunda Süresiz Değişim Bekleme

Hatalı olduğu için değiştirileceği söylenen 3 000 Dolardan pahalı televizyonum için Samsung beni bir ay beklettikten sonra arayıp stokta bu ürün yok en az bir ay sonra gelebilir dedi. Fark ödeyeyim başka bir modem verin önerime de böyle bir uygulamamız yok / zaten başka televizyon yok gibi geçiştirme cevaplar alıyorum. Bu sahip olduğum 6. Samsung televizyonum. Daha önce kalite sıkıntısı yaşamadığım için çok şanslıymışım. Ama kendi kusurlarında çok rahatlar. Bana izlettikleri televizyonun görselini de ekliyorum. Çok pişmanım keşke başka marka alsaydım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Üst üste 3 gün bana cihaz bulunamayacağı söylendi. Bedeli karşılığı upgrade önerimin mümkün olmadığı da yinelendi. En sonunda biraz daha bastırınca cihaz 10 gibi bir süreç sonra teslim edildi. Simdi kurulum bekliyorum. Cihazı teslim eden adamlar (daha önceki değişim için kontrol yapanlar gibi) mevcut cihaz ya da bir üzeri verilir diye yinelediler. Yani bana telefonda ısrarla böyle bir şey yapmıyoruz denen şeyi yalanladılar.















