to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Görüntü Ve Ses Kesintisi, Tekrarlayan Arıza Talebi
Samsung QE50Q60TA model televizyonumda ekrana görüntü gelmiyor, televizyon bir anda karararak gidip geliyor ve şu an ses de görüntü de hiç yok. Bu sorunu 15.02.2026 tarihinde tekrar yaşadık. Aynı arıza daha önce televizyonu aldıktan yaklaşık 6 ay sonra da meydana gelmişti ve o dönemde yetkili servis inceleme yapmıştı.
Ürün garanti süresi içindeyken de aynı problemi yaşamış olmamız, bu modelde kronik bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Garanti süresi bittikten sonra aynı arızanın yeniden ortaya çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Samsung’un bu durumu kronik arıza kapsamında değerlendirmesini ve televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İletişim bilgilerim sitede var oradan iletişime geçebilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
