to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Garanti Bittikten Sonra Panel Arızası Verdi!
3.5 yıl önce Samsung'dan aldığım 55TU8500 televizyonum kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Garanti süresi bittikten sonra böyle bir arıza vermesi çok saçma geldi. Zamanında yarı fiyatına olan markaları almayıp sırf Samsung markasına güvenerek böyle bir TV aldık ve panel değişimi için 14 bin lira fiyat aldık. Samsung markasına yakışan bir durum değil bu. Kronik bir arıza için Samsung tarafından neden böyle bir ücret talep ediliyor, anlamış değilim.
Gelişme
Samsung 55UT8500 televizyonum panel arızası nedeniyle açılmamaya başladı servisle görüştük eve gelen servis arızanın bizimle herhangi bir alakası olmadığını bu serilerde kronik arıza olduğunu belirtti 14 bin lira masrafı olduğunu söyledi. Samsung'la görüşüp arızanın taraflarınca giderilmesini ya da indirim sağlanmasını talep ettiğim halde hiçbir şekilde markalarının arkalarında durmayıp yardımcı olamayacaklarını belirttiler biz Samsung markasına güvenip kafamız rahat olsun servisi iyi diye alalım ama hiçbir şekilde yardımcı olmasınlar bu kadar da olamaz yani. Kullanıcı hatası olmayan bir arızayı kullanıcıya yıkmaları çok garip geldi.
