to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Garanti Bitiminde Yüksek Tamir Ücretiyle Bozuldu
Yaklaşık 2.5 yıl önce aldığımız Samsung UE60BU8000 Crystal TV ekranı durup dururken yarı yarıya görüntü kararması ile bozuldu. Samsung yetkili servise başvurduk. Gelip 750 TL servis ücreti alıp LED'lerin ve katranın değişmesi gerektiğini söylediler. Bunun için 16.000 TL gibi fahiş bir fiyat çıkardılar ve değişim yapıldığında da ancak 1 yıl garanti verebileceklerini söylediler. TV'nın yenisi yaklaşık 30 bin tl iken böyle fahiş bir fiyat nasıl olabilir. İnsan anlamıyor. TV'yi toplam saat olarak çok az kullandık gerçekten, taşınma vs de olmadı, servisin gelip taktığı aynı yerde duruyor. Aldığımızdan beri, akım koruyucu fiş de kullanıyoruz ve tüm bunlara rağmen tam da garanti süresi bitmesi sonrası birden böyle bir arıza verdi. 2 yılda bir TV değiştirmek gerek Samsung'un bu bakış açısına göre. Maalesef ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Samsung TV alacaklar 2 yıl sonra çöpe gidebilecek bir TV aldıklarını düşünerek alsınlar. Gerçekten yazık, bir daha da Samsung ürünü alırsam.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
