Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Eksik Kanal

profile
02 Haziran 2023 09:03
6.452

Samsung UE55TU8000UXTK TV kullanıyorum modül ile Digiturk izliyorum otomatik kurulum seçeneğinden Digiturk TÜRKSAT kurulum seçeneğini seçiyorum ve Digiturk modunda eksik kanal buluyor. TV8 ve TV 8.5 gibi kanalları bulmuyor bu seri modellerin hepsinde bu sorun var sebebi ise Samsung'un arka planda gerekli yazılım güncellemesini yapmaması Samsung TV'yi satıyor sonrasında güncellemeleri yapmadığından digital platform seyredenler bu şekilde mağdur oluyor. Servisin ücretini ödeyeyim servis çözsün bu konuyu diyorum servisle görüşüyorum servis bizim bu konuda yapacağımız bir şey yok Samsung güncelleme yapmıyor diyor bu TV'nin farklı serilerinde de aynı sorun var arkadaşlarım da aynı sorunu yaşıyor cihazı sattıktan sonra cihazı arkasında durulmadığı gösterir.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
02 Haziran 2023 10:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammet
Muhammet

5 gün önce güncelleme gelmiş ama bu sorunla ilgili bir çözüm sunulmamış yine. İşin ilginç yanı müşteri temsilcileri de ısrarla sorunun Digiturk tarafında olduğunu savunuyor. Sanırsın TV'nin yazılımını Digiturk yazmış. Bu kadar basit bir soruna çözüm sunamamış bir firma olan Samsung benim için sınıfta kalmıştır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Samsung TV'de Bazı Kanalların Sesi Yok, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Selda
21 Haziran 2025 22:30
6.196
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
25 Ekim 2023 12:40
2.622
Samsung 50TU8000 Model TV De Ekran Panel Arızası Ve Müşteri. Tems. Şik
4
Süleyman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Süleyman
01 Ocak 2024 22:17
1.815
"Samsung tarafından geri dönüş yapıldı. Süreci Gül hanım hızlıca, her gün bilgi vererek yönetti. Bir defaya mahsus ücretsiz tamirat yapılacağını belirtti. Servisin televizyonu teslim almasını ve tamiratı gerçekleştirmesini bekliyorum. Sonraki aşamalarda yine bilgi paylaşacağım. Bu süreçte ilgi ve alakası için Gul hanıma teşekkür ederim. Ayrıca Samsung un marka değerine önem veriyor olması sevindirici"
Samsung UE50TU8000UXTK Panel Sorunu
Samsung UE50TU8000UXTK Panel Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri