Otobüs Gecikmesi Ve Bilet İadesi Talebi

31.05.2026 tarihli saat 08.45 Çankırı kalkışlı Metro Turizm Çankırı–İstanbul seferi için ynmcay1 PNR numaralı biletimi aldım. Bayram trafiği gerekçe gösterilerek seferin 10.30’a ertelendiği bilgisi verildi. 10.30’da otobüsün nerede olduğunu sorduğumuzda otobüsün geldiği söylendi ancak perona hiçbir otobüs gelmedi.

Şu an saat 11.24 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve süreç boyunca doğru, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Otobüsün büyük ihtimalle Ankara’dan temin edildiğini tahmin ediyoruz ancak yolcular olarak ne zaman yola çıkacağımız konusunda belirsizlik içindeyiz ve mağdur ediliyoruz.

Yaşanan bu sorumsuzluk ve ciddi gecikme nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve bu mağduriyetin resmi olarak açıklanmasını talep ediyorum.