to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung HG55AU800EEXTK model televizyonun, yetkili servis kurulumu sırasında kırık olduğu bildirildi. Ürünün değişimi için başvuru yapıldı. Değişimin onaylandığı belirtildi ve aranarak önerilen model televizyonun gelmesini onayladım. Ancak haftalardır herhangi bir gelişme olmadı. Ürün garanti ve değişim kapsamında olmasına rağmen, sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Bu televizyonu kendim için değil, %80 zihinsel engeli bulunan dayım ve anneannem için aldım. Dayım televizyon olmadan yemek yemiyor, özel durumu dolayısıyla ve bu durumu da başvurumda özellikle belirttim. Buna rağmen sürecin hızlandırılması için herhangi bir ilgi gösterilmedi.
Bu süreçte eşim memuriyeti gereği farklı bir ilde ve kısa süre önce farklı bir marka televizyon aldı ve şu anda sorunsuz şekilde kullanıyor, çok memnun. Ben ise Samsung alışverişimden gerçekten çok pişmanım.
Artık mağduriyetimizin giderilmesini ve ürün değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Servis kayıt numaram: 4287764529.
15.07.2021 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung UE50TU8000 marka televizyonu aldıktan sonra ilk 6 ay kadar şehir dışında olmam sebebiyle kutusundan dahi açmadım, yani aktif olarak yaklaşık 2 yıldır titizlikle ve yoğun olmayan bir şekilde kullanıyorum. 2 yıllık garantisi bittikten tak...
27.09.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden 85du8000 model televizyon satın aldım. Kurulumdan birkaç gün sonra cihazda teknik bir problem oluştu ve televizyonum değişime gitti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bana 'üst model' denilerek 85U8000F model televizyon gönderildi. Oysa ilk aldığım 85du...
29 Ocak 2022 tarihinde Trendyol üzerinden QE50Q60AAUXTK model kodlu Samsung marka bir televizyon satın aldım. TV, tarafıma 1 Şubat 2022 tarihinde ulaştı. Kurulumu ise 16 Eylül 2022 tarihinde gerçekleşti. Ürünü sipariş vermeden önce, Trendyol satıcıya sor kısmından satıcıya ürünün garanti başlangıç s...
Merhaba, 29.03.2021 tarihinde 3,500TL ödeme yaparak satın almış olduğum UE55TU8000UXTK model numaralı Samsung marka TV'nin ort alt bölümünde 3 yıl gibi çok kısa bir sürede karartılı 2 bölüm oluşmuştur. Bir tanesinin olduğu kısımdan TV nin üst bölümüne kadar kendiliğinden dikey bir çizgi oluşmuş ve T...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 275 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.414 
Buzdolabı 3.683 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 284 
Elektrikli Süpürge 337 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 871 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.208 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar