Samsung Televizyonunda Tabii Uygulaması Video Oynatamıyor

Samsung marka televizyonumda Tabii uygulamasını kullanamıyorum. Uygulama açılıyor ancak hiçbir videoyu oynatmıyor, hiçbir içerikte görüntü alamıyorum ve ekranda herhangi bir hata mesajı ya da hata kodu da görünmüyor. Bu sorun, yaklaşık 1 saat önce üyeliğimi yenilediğim andan itibaren başladı ve o zamandan beri hiçbir içeriği izleyemiyorum.

Üyeliğim aylık yenilenen, ücretli bir abonelik olmasına rağmen şu an hizmetten faydalanamıyorum. Henüz Tabii müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu sorun nedeniyle aldığım hizmetten yararlanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Tabii’den, Samsung televizyonumda yaşadığım bu oynatma sorununun en kısa sürede teknik olarak incelenerek çözülmesini, gerekirse hesabım ve cihazımla ilgili teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.