Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömürcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Televizyonumun Yüksek Tamir Ücreti Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Ömürcan
29 Eylül 18:28
775
Ömürcan'ın Teşekkür Mesajı
“Samsung markasına ve sorunumuzla ilgilenen bizi neredeyse her gün arayarak bilgilendiren Gül hanıma ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkürlerimi sunuyorum. Samsung kalitesi ve Samsung müşteri desteği hiçbir zaman yanıltmıyor her şey için teşekkürler…”

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonum yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde açılmıyor. Sorun başladığında hemen Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim, gelip incelediler ve 15 bin lira gibi çok yüksek bir tamir ücreti talep ettiler. Cihazımın garanti süresi dolmuş durumda. Televizyonu 2020 yılında satın almıştım ve Erzurum Aziziye’de kullanıyorum.

Samsung’u özellikle müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve ilgileri nedeniyle tercih etmiştik. Ancak böylesine büyük ve güvenilir bir markadan, henüz çok eski olmayan bir üründe bu kadar yüksek bir tamir ücretiyle karşılaşmak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu. Beklentimiz, Samsung’un mağduriyetimizi anlaması ve bu soruna ücretsiz tamirle çözüm bulması. Uzun yıllardır Samsung markasına güvenerek alışveriş yapıyorduk, şimdi ise bu tutum karşısında kendimizi mağdur ve çaresiz hissediyoruz. Bir an önce destek bekliyoruz.

Ömürcan
21 Ekim 15:20

Samsung markasına ve sorunumuzla ilgilenen bizi neredeyse her gün arayarak bilgilendiren Gül hanıma ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkürlerimi sunuyorum. Samsung kalitesi ve Samsung müşteri desteği hiçbir zaman yanıltmıyor her şey için teşekkürler…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonum Garanti Biter Bitmez Arızalandı Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi

Gökhan
12 Ağustos 17:19
297

Samsung Televizyonum Sürekli Arızalanıyor, Garanti Çözüm Sunmuyor

Murat
09 Ekim 00:17
827

Samsung Televizyonumda Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Talebim

Gamze
20 Ağustos 15:35
349

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Televizyon Ve Fahiş Panel Ücreti

İrem
16 Ağustos 23:27
1.046
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri