Freestyle Libre 2 Plus Sensörlerinde Hatalı Ölçüm Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Abbott markasına ait freestyle Libre 2 Plus sensörlerinden aldım ve şu ana kadar iki tanesini kullandım, ikisi de hatalı ölçüm yaptı. Sürekli olarak yanlış değerler gösteriyor ve bu durum özellikle şeker takibi açısından ciddi bir risk oluşturuyor.

Yaklaşık 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü eczaneden temin ettim, toplamda 10 adet sensör aldım ve 30.000 TL ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bedel ödememe rağmen ürünlerden verim alamamak beni hem maddi hem de sağlık açısından mağdur etti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri/Abbott tarafı ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hatalı sensörlerimin incelenmesini, gerekiyorsa değişim veya iadesinin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum.