Samsung Marka TV Garanti Bitiminden Sonra 1 Hafta İçinde Bozuldu!

2 yıl 12 gün önce aldığım Samsung marka ue50tu8000uxtk model televizyon 5 gün önce arıza verdi. Televizyon açılmıyor. Televizyonu bu iki yıllık süreç boyunca günde 2-3 saat kullandık ya da kullanmadık. Cihaz durduğu yerde birden açılmaz oldu. Garanti süresinin bitimini takip eden ilk haftada vermiş olduğu arıza için servise gönderdiğimiz de 13000 TL küsur tamir ücreti talep ettiler. Cihazın garanti süresinin bitiminden hemen sonra oluşan, kullanıcı hatası olmayan bu arıza bizi rahatsız etti. Kaliteli ve güvenilir bir marka olarak düşündük ve ürününü aldık. Her 2 yılda bir televizyon alacak ya da yenileyecek olsaydık kaliteli olarak düşündüğümüz Samsung markasından alışveriş yapmazdık. Bu ve buna benzer garanti süresini takip eden yakın zaman diliminde, arıza ile karşılaşan müşterilerine sağlamış olduğu desteği biz kullanıcılarına da sağlamasını talep ediyoruz. Cihazımız serviste bekliyor ve yetkililerin bu konu hakkında geri dönüş yapmasını bekliyoruz.