to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyonumda Sürekli Donma Ve Yazılım Güncelleme Sorunu
Samsung marka televizyonumu satın aldığım günden beri internetten film izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Özellikle Google üzerinden açtığım film sitelerinde görüntü sürekli takılıyor, ancak aynı internet bağlantısıyla telefon ve bilgisayarda hiçbir sorun yaşamıyorum. Ayrıca televizyonun yazılım güncelleme sekmesi de pasif durumda ve güncelleme yapamıyorum.
Sorunu hem Tekirdağ hem de Van illerinde kullandığımda yaşadım, yani internet altyapısından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Televizyonum garanti kapsamında değil fakat yazılım güncellemesinin aktif hale getirilmesini ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Kısa sürede yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
