Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
Samsung Televizyonumda Kısa Sürede LED Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

ID:34515605

Sezgin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Televizyonumda Kısa Sürede LED Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

Sezgin

Samsung

10 Aralık 2025 23:25

237

Sezgin'in Teşekkür Mesajı

“Tamir sürecinde indirim yaptılar. Teşekkürler”

Samsung UE50AU9000UXTK model televizyonumu 2022 yılında yaklaşık 10.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 yıl sonra ekranda LED arızası ortaya çıktı ve şu an televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yetkili servis çağırıp ücretli olarak fiyat almam gerektiği söylendi. Ancak bu kadar kısa sürede, bu fiyat segmentindeki bir televizyonun LED ekran arızası vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün üretim kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Trabzon’da yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, LED arızasına ilişkin parça değişiminin indirimli ve makul bir ücretle yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir kullandığım Samsung markasından, bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.

Samsung

11 Aralık 2025 10:51 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Sezgin

28 Aralık 2025 08:42

Tamir sürecinde indirim yaptılar. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Televizyonda Kısa Sürede Oluşan Ekran Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

Hakan

Samsung

13 Kasım 2025 12:03

1.662

2022 Şubat ayında satın aldığım Samsung UE65AU8000UXXT model (Seri No: 06M63GMRB00412K) televizyonumda, 9 Kasım 2025 tarihinde ekran kararması ve görüntü kaybı sorunu yaşadım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşmasının üretim hatasından kaynaklandığını dü...

#65AU8000

Samsung Televizyonda Kısa Sürede Oluşan Ekran Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

samsung-televizyonda-kisa-surede-olusan-ekran-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-2.jpg

2 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonun Kısa Sürede Arızalanması Ve Yüksek Tamir Ücreti

Fatih

Samsung

08 Kasım 2025 23:25

551

Samsung’un kendi internet sitesinden Kasım 2021’de yaklaşık 14.000 TL’ye satın aldığım UE60AU8000uxtk model televizyonumda, 10 gün önce ekranda görüntü tamamen kayboldu. Cihazı satın alırken uzun ömürlü ve kaliteli olması için Samsung’u tercih etmiştim, ancak henüz 3-4 yıl geçmiş olmasına rağmen bu ...

Samsung Kısa Sürede Ciddi Arıza ve Yüksek Onarım Ücreti

Onur

Samsung

26 Ekim 2025 22:24

1.712

Samsung UE65AU9000UXTK model LED TV’yi yaklaşık Haziran 2022'de 16.563 TL’ye satın aldım. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. 2-3 hafta önce başlayan ekranda kararma ve görüntü kaybı sorunu sürekli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek için Samsung teknik servise başvurd...

1 Destek

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Televizyonumda 4 Yıl İçinde Yaşanan Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

Ahmet

Samsung

11 Haziran 2025 02:37

2.377

"Yardımcı oluyorlar Samsung markasına teşekkürler"

#58TU7000

4 Yorum

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung TV Ekran Arızası

Ramazan

Samsung

04 Aralık 2023 15:15

3.983

"Samsung benim şikayetimle ilgilendi ve televizyonumun onarımını yaptı ve teşekkür ederim. Ayrıca müşteri temsilcisi Cihan Beye ayrıca ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Samsung beni yanıltmadığı içinde teşekkür ederim."

#50TU8000

1 Destek