to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2.50 yıl önce Samsung'dan almış olduğum televizyonumla sıkıntı yaşamaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir şey yapamayacaklarını söylediler. Servis geldi. Paneli arızalı dedi. Bizde Samsung'dan arızalı kısmının tamir edilmesini istedik ama Samsung müşteri hizmetleri bununla garantisi bittiği için ilgilenemeyeceklerini söylediler. Arçelik bile garantisi bitmiş olan ürününü değiştirmişken Samsung yaptığı ürünün neden arkasında durmuyor.
Ben Samsung'dan aldığıma çok pişman oldum. Bir de o zamanlar en son çıkanından almıştım Samsung'u en iyi marka diye düşünüp ama şunu diyebilirim ki Samsung güvenimi boşa çıkardı. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olun. Aksi takdirde artık Samsung'dan alışveriş yapmayacağım ve etrafımdakilere de tavsiye etmeyeceğim. Lütfen yardımcı olun.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung televizyon aldık. 2 yıl kullandıktan sonra garantisi bitti ve 1 hafta içinde panel arızası verdi. Televizyon açılmıyor. Yarım saat bekliyoruz. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Samsung ürün aldığımıza pişman olduk.
2 yıl 3 ay önce aldığım Samsung marka TV birden bire gidip gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda garantisi dolduğu için bir şey yapamadıklarını söylediler. Servis çağırdım panel arızalı dedi ve 21000 ₺ fiyat verildi. Ben bu cihazı sadece 2 yıl kullanabilmek için almadım. Ve şu an yeni TV ...
22.07.2021 tarihinde aldığımız Samsung marka 50024569-UE50TU8000UXTK model televizyon henüz 1 yıl geçmeden Eylül 2022 tarihinde hiçbir sebep yokken ön panelin arızalanması sonucunda garanti kapsamında değiştirildi. 03.03.2024 tarihinde ise aynı televizyonun ön paneli tekrar arızalandı her ikisinde d...
2 yıllık garanti süresini tam 5 ay geçtikten sonra 50 inçlik Samsung LED TV'imiz arıza yaptı. Samsung yetkili servis geldi ve panel değişimi yapılmazı gerektiğini söyledi. Panelin fiyatı 10.050 TL imiş. Böyle bir fiyata tamir ettirmek hiç mantıklı değil çünkü o fiyata az bir farkla yeni bir 50" TV a...
Yorumlar