Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyon Alışverişimde Vaat Edilen Hediye Çeki Teslim Edilmedi

profile
Tarkan
26 Ağustos 2025 23:11
584

15 Temmuz tarihinde Samsung'un yetkili web sitesi üzerinden QE65QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında Swallet uygulaması üzerinden 5.000 TL değerinde hediye çeki verileceği belirtilmişti. Ürünü aldıktan sonra Swallet uygulamasını indirip kayıt oluşturdum ve başvurumu tamamladım. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen hediye çekim tarafıma iletilmedi.

Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 4287134980. Hediye çekimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 14:11 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

30 Ağustos 2025 08:58

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsungdan Alınan Televizyon Sonrası Vaat Edilen Hediye Çeki Teslim Edilmedi

profile
Yasin
29 Ağustos 2025 21:15
4.798

Samsung TV Hediye Çeki 1,5 Aydır Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
21 Ekim 2025 17:14
2.076
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan TV Sonrası Vaat Edilen 5000 TL Kampanya Bakiyesi Yatırılmadı

profile
Ahmet
01 Ekim 2025 12:08
1.294

profile
27 Ağustos 2025 13:20
366

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri