to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyon Alışverişimde Vaat Edilen Hediye Çeki Teslim Edilmedi
15 Temmuz tarihinde Samsung'un yetkili web sitesi üzerinden QE65QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında Swallet uygulaması üzerinden 5.000 TL değerinde hediye çeki verileceği belirtilmişti. Ürünü aldıktan sonra Swallet uygulamasını indirip kayıt oluşturdum ve başvurumu tamamladım. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen hediye çekim tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 4287134980. Hediye çekimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Destek ekibi numara istiyor numarayı verince de aramıyorlar. Samsung pişmanlıktır.