Samsung Samsung Telefonum Aşırı Isınıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Müjgan · 2025-07-27T20:07:13+03:00

Yine yeni yeniden WhatsApp telefonunuzun aşırı ısınmasına neden oluyor. Uyarısıyla WhatsApp görüşmesi yapmama engel olan telefon. Aldığım günden beri nefret ve tiksinti geldi. Bu telefondan. Sadece telefon konuşma islerimi yapmak isin yedek olarak aldığım ama aldığım günden beri 5 kez servis gören ama Samsung yetkili servisinin ucuz segmentte deyip ucuz bulduğu için bu tarz sorunları önemsemeyen tavrı yüzünden elimde kalan telefon. Ben şikayetlerimi artık bir beklenti için yapmıyorum. İki kez düşünmeniz için yapıyorum

Samsung

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Müjgan

Benim sizden zerre umudum olmadığı için ben sizlere ulaşmadım zaten. Aldığım ilk günden beri size belgeler ile videolar ile sorunları kanıtlayıp gönderdim günlerce telefon konuşması günlerce servise git gel yaptım. Bana telefonda müşteri temsilciniz sorduğum teknik sorunun doğruluğu karşında açıklama yapamadı konuşmalar kayıt altına alınıyor diye soruma cevap vermek telefonu kapatmayı seçti. Siz uc kuruşluk telefonu değiştirmek yerine 1 günlük telefona format atıp gönderdiniz. Yani ben sizi arasam sorunum mu çözülecek yok hayır İzmir'in 40 derece sıcağında beni teknik servise gönderip duracaksınız sonra telefonuma yeniden yazilim yükleyip beni 1 ay daha idare edecek şekilde geri göndereceksiniz. Bunu 3 kez yaşadım teknik servisteki personel ağzından kaçırdı haklısınız siz bu telefonda sorun var diye. Ama dediğim gibi ben sadece yapılana ve olana tepki vermek için yazdım mesajımı Samsung benim için ucuz segmentli ürünlerinin arkasında durmayı reddeden ama her nedense ucuz segmentli ürünlere markasının ismini basmaktan çekinmeyen bir firma. Benim iletisim bilgilerime isteseydiniz geçmişte de şikayet var sayfası üzerinden ulaşmıştınız yine ulaşırdınız siz ulaşmamayı tercih ettiniz