Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Teknik Servis Ulaşılamıyor: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Samsung teknik servise ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bir telefon açmak bu kadar zor mudur. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşıyorum ama hiçbir dönüş yok. Büyük bir firma olarak geri dönüşte çok ciddi sıkıntı var maalesef. Acil diye de belirttik.

14 Şubat 2025 11:22 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Barış
14 Şubat 2025 15:36

Sabah sadece çözüm merkezi aradı. Teknik servis ülke gündemi mi çözüyor sanki. Ulaşmak zaten yarım saatinizi alıyor. Arıyorum kimse net bissey söylemiyor bir de dalga geçer gibi siz gelip alabilirsiniz diyorlar. Ürün Moto kurye hizmeti ile gitti onunla gelmesi gerekiyor niye böyle bilgi verildi diye bana soruyorlar. Hala iletişime geçmediler mi diye bana soruyorlar ve 20 25 dakika bekleyip açtıkları telefonu konuşurken suratıma kapatıyorlar

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Klima Montajı İçin Geri Dönüş Yapmıyor.

Samsung klimanın kurulumu için bir hafta önce kayıt oluşturduk. Bir kurulum günü bile verilmedi. Samsung müşteri hizmetl...

Samsung Yetkili Servis Umursamazlığı

Samsung yetkili servis ürün kurulumuna gelmiyor, beni kimse aramıyor, ürünle ilgilenmiyorlar. Elli kere acil dememe rağm...

Samsung Yetkili Servis Umursamazlığı

Samsung, Teknik Servis, Sorumsuz Firma

Samsung firmasından almış olduğum ürünü garantiye vermek için müşteri temsilcisini aradım. Bana SMS olarak teknik servis...

Samsung, Teknik Servis, Sorumsuz Firma
1

Samsung Klima Kurulum 1 Haftadır Yapılmadı

Samsung klima satın aldım 1 haftadır kurulum yapılmıyor ve ne zaman yapılacağı belli değil müşteri hizmetlerini aradım s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Aşırı Derecede Titreşim Ve Güm Güm Ses Geliyor

Samsung AşırıDerecede Titreşim Ve Güm Güm Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Halil
Samsung Garanti Kapsamında Olan Ürüne 1300 TL Arıza Tespit İstenmesi

Samsung GarantiKapsamında Olan Ürüne 1300 TL Arıza Tespit İstenmesi

Profil fotoğrafı
Neriman
Samsung Buzdolabı Motor Değişti Şimdi 7/24 Çalışıyor

Samsung BuzdolabıMotor Değişti Şimdi 7/24 Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Ramazan
Samsung 360 Kaset Klima Su Damlatıyor

Samsung 360 KasetKlima Su Damlatıyor

Profil fotoğrafı
Mevlüt
Samsung Gaziantep Yetkili Servisi Kozan Elektronik Yanlış Monte Yaptı!

Samsung GaziantepYetkili Servisi Kozan Elektronik Yanlış Monte Yaptı!

Profil fotoğrafı
Sultan
Samsung Çamaşır Makinesi Pişmanlığı

Samsung ÇamaşırMakinesi Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ezgi

Samsung Kategorileri