Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Teknik Servis Ulaşılamıyor: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Samsung teknik servise ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bir telefon açmak bu kadar zor mudur. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşıyorum ama hiçbir dönüş yok. Büyük bir firma olarak geri dönüşte çok ciddi sıkıntı var maalesef. Acil diye de belirttik.

14 Şubat 2025 11:22 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Barış
14 Şubat 2025 15:36

Sabah sadece çözüm merkezi aradı. Teknik servis ülke gündemi mi çözüyor sanki. Ulaşmak zaten yarım saatinizi alıyor. Arıyorum kimse net bissey söylemiyor bir de dalga geçer gibi siz gelip alabilirsiniz diyorlar. Ürün Moto kurye hizmeti ile gitti onunla gelmesi gerekiyor niye böyle bilgi verildi diye bana soruyorlar. Hala iletişime geçmediler mi diye bana soruyorlar ve 20 25 dakika bekleyip açtıkları telefonu konuşurken suratıma kapatıyorlar

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Yetkili Servis Umursamazlığı

Samsung yetkili servis ürün kurulumuna gelmiyor, beni kimse aramıyor, ürünle ilgilenmiyorlar. Elli kere acil dememe rağm...

Samsung Yetkili Servis Umursamazlığı

Samsung, Teknik Servis, Sorumsuz Firma

Samsung firmasından almış olduğum ürünü garantiye vermek için müşteri temsilcisini aradım. Bana SMS olarak teknik servis...

Samsung, Teknik Servis, Sorumsuz Firma

Samsung Kötü Servis Hizmeti

Satın aldığım Samsung marka telefon ilk kurulumda pin oluşturduğu için telefonu açamadığım için yetkili teknik servise g...

Çözüldü

Samsung Firması, Ankara'daki Teknik Servisi, BDH Bilişim Destek Hiz

Samsung müşteri hizmetlerinin aşağıdaki bu mesajı sıkıcı hale geldi. Bu dur...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Mu7000 Menüde Tuş Kombinasyonu Yapılmaması

Samsung Mu7000Menüde Tuş Kombinasyonu Yapılmaması

Profil fotoğrafı
İsmail
Samsung Klima Su Akıtıyor

Samsung Klima SuAkıtıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung TV Hayal Kırıklığı

Samsung TV HayalKırıklığı

Profil fotoğrafı
Uğur
Samsung Servis Motoru Berbat Taktı Yamuk, Ayrıca Duvarı Mahvettiler!

Samsung ServisMotoru Berbat Taktı Yamuk, Ayrıca Duvarı Mahvettiler!

Profil fotoğrafı
Oğulcan
Samsung Bize Başka Marka Dolap Gönderdi!

Samsung BizeBaşka Marka Dolap Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Muammer

Samsung Kategorileri