Samsung Soundbar Kendi Kendine Kapanıyor Ve Kullanılamaz Hale Geldi

Samsung marka AH59-02710A model soundbar cihazım yaklaşık bir haftadır kendi kendine, sanki uzaktan kumandadan kapatılmış gibi aniden kapanıyor ve sadece kırmızı ışığı yanıyor.

Bu durum kısa süre içinde birçok kez tekrarlandığı için cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.

Cihazı 5–6 yıl önce internet üzerinden satın almıştım ve şimdiye kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Herhangi bir darbe, sıvı teması ya da yanlış kullanım durumu da söz konusu değildir. Henüz Samsung teknik servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım çünkü öncelikle yaşadığım durumun kayda geçmesini ve bu arızayla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.

Soundbar’ın kendi kendine kapanma sorununun incelenerek mümkünse uygun bir şekilde tamir edilmesi veya çözüm bulunması konusunda destek talep ediyorum. Ürünün bu şekilde kullanılabilir olmaması nedeniyle Samsung’un yaşadığım problemle ilgili bana yol göstermesini ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını rica ediyorum.