Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
Samsung Smart TV Uydu Ayarları Sürekli Sıfırlanıyor

ID:30626795

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Smart TV Uydu Ayarları Sürekli Sıfırlanıyor

Burhan

Samsung

11 Kasım 2024 20:34

3.644

Samsung Smart TV markalı televizyonumuzda uydu ayarlarını her seferinde ayarlamama rağmen tekrar sıfırlanıyor. TÜRKSAT uydusunu seçince düzeliyor ama kapanıp açılınca tekrar Astra uydusuna geçiyor ve 'Sinyal yok' hatası veriyor. Sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum. Sistemsel bir hata var ve sorun bizden kaynaklanmıyor.

Destekleyenler

Selçuk

Barbaros

2 Destek ,

2 Yorum

Samsung

12 Kasım 2024 09:15 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Burhan

12 Kasım 2024 16:57

Samsung çözüm merkezinden aradılar servis gelecek ama ücretini alacak diye, ben de, benden kaynaklı bir sorun varsa elbette ücretini öderim, ama TV nin kendi sistemi ile alakalı bir sorun ise ücretini vermeyeceğim dedim, onlarda kabul etmedi. Bunu tüm platformlarda da paylaşacağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Barbaros

27 Nisan 2025 13:14

Merhaba. Benzer sorun bende de var ve uzaktan erişim ile çözemediler. Siz bir çözüme ulaşabildiniz mi acaba?

Burhan

Şikayet Sahibi

28 Nisan 2025 12:45

Hiç gerek yok ürününe güvenilmez bir firmaymış. Satış sonrası hizmeti yoksa yarı fiyatına başka markaları almak çok daha mantıklı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ozkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Samsung Smart TV Uydu Ayarları Sorunu

Ozkan

Samsung

02 Kasım 2024 23:55

3.096

"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"

1 Destek

Samsung Smart TV Uydu Ayarları Sorunu

Ömer

Samsung

17 Kasım 2024 15:31

3.463

Samsung Smart TV Uydu Ayarları Kendiliğinden Sıfırlanıyor

Ali

Samsung

05 Mart 2024 19:21

5.781

Samsung Smart TV markalı televizyonumuzda uydu ayarlarını her seferinde ayarlamama rağmen tekrar sıfırlanıyor. Türksat uydusunu seçince düzeliyor ama kapanıp açılınca tekrar Astra uydusuna geçiyor ve 'Sinyal yok' hatası veriyor. Sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum.

3 Destek

3 Yorum