Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Smart TV Uydu Ayarları Sürekli Sıfırlanıyor

Samsung Smart TV Uydu Ayarları Sürekli Sıfırlanıyor
profile
Burhan
11 Kasım 2024 20:34
3.644

Samsung Smart TV markalı televizyonumuzda uydu ayarlarını her seferinde ayarlamama rağmen tekrar sıfırlanıyor. TÜRKSAT uydusunu seçince düzeliyor ama kapanıp açılınca tekrar Astra uydusuna geçiyor ve 'Sinyal yok' hatası veriyor. Sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum. Sistemsel bir hata var ve sorun bizden kaynaklanmıyor.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
12 Kasım 2024 09:15 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Burhan
Burhan
12 Kasım 2024 16:57

Samsung çözüm merkezinden aradılar servis gelecek ama ücretini alacak diye, ben de, benden kaynaklı bir sorun varsa elbette ücretini öderim, ama TV nin kendi sistemi ile alakalı bir sorun ise ücretini vermeyeceğim dedim, onlarda kabul etmedi. Bunu tüm platformlarda da paylaşacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Barbaros
Barbaros

Merhaba. Benzer sorun bende de var ve uzaktan erişim ile çözemediler. Siz bir çözüme ulaşabildiniz mi acaba?

Burhan
Burhan
Şikayet Sahibi

Hiç gerek yok ürününe güvenilmez bir firmaymış. Satış sonrası hizmeti yoksa yarı fiyatına başka markaları almak çok daha mantıklı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Ozkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ozkan
02 Kasım 2024 23:55
3.096
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"

profile
Ömer
17 Kasım 2024 15:31
3.463

Samsung Smart TV Uydu Ayarları Kendiliğinden Sıfırlanıyor

profile
05 Mart 2024 19:21
5.781

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri