to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2025 tarihinde Samsung Shop'tan S25 telefon ve kablosuz şarj cihazı aldım. Yalnız telefondan memnun kalmayıp 29 Nisan'da iade talep edip Yurtiçi Kargo ile telefon ve yanında hediyesi olan SmartTag'i gönderdim. Ürün 2 Mayıs Cuma günü teslim edildi. İadem yapıldı ancak hala ücret iadesi yapılmadı. Neyi beklediklerini de bilen yok. Müşteri hizmetleri sözde kayıt oluşturuyor fakat geri dönen yok, çözüm merkezi ise çözümsüzlük merkezi olmuş. Haksız yere süre uzatıp ücreti hesabınızda tutarak müşteriyi mağdur ediyorsunuz. En geç 11 Mayıs'a kadar ücret iadesi istiyorum. Kredi kartımın kesim tarihi yaklaşıyor; ben erkenden gönderdim, boşa mı gönderdim? Ben de sizin gibi 14 gün cihazı elimde tutup öyle mi gönderseydim? Biraz ticaret ahlakı olsun.
Merhaba, Samsung.com üzerinden 28.01.2025 tarihinde s25 Ultra 512gb jet Black telefon satın aldım. 11.02.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılacağı yazıyordu. 10.02.2025 tarihinde müşteri hizmetleri arayarak ürünün 28.02.2025 tarihinde dağıtma çıkacağını ve rengin stokta olmadığını iletti. Farklı bir renk...
25 Ocak 2025 tarihinde s25 aldım. Fiyat değişikliği olduğu için 2 Şubat tarihinde 2. Kez sipariş oluşturdum ve aynı gün müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. İlk siparişimin sipariş numarasını da belirterek siparişimin iptal edilmesini istedim. Ancak müşteri temsilcisi hata yaparak iki siparişi de...
21 Mart 2025 tarihinde Samsung online mağazasından verdiğim televizyon siparişi, bana hiç ulaşmadan hasarlı olduğu gerekçesiyle Samsung'a geri gönderilmiş. (Ben bunu kargo firmasına ulaştığım zaman öğreniyorum. Asla kendileri bir bilgi vermedi.) Sonrasında ben değişim istedim ancak bana online mağaz...
02.05.2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden 2 cihaz aldım. Cihazların teslimat şekli "planlı teslimat 05.05.2025" olarak gözüküyor. Ancak ürünler bırakın teslim edilmeyi kargoya dahi verilmedi. 2,3 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hep geri dönüş yapacaklar bilgisi verildi. Ancak ne arayan ...
4 şubatta TR250203-81722602 sipariş numaralı Samsung s25 Ultra 1 TB siparişi verdim. Uygulamaya özel smarttag2 hediyesi beyaz renginde stok olmasına rağmen, stok olmadığı gerekçesi ile sepetime eklenmedi. Samsung ile görüştüm ancak sadece siyah renginin hediye verilebildiğini, siparişi iptal edip si...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.687 
Çamaşır Makinesi 3.817 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.557 
Kulaklık 870 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.202 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar