Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Adaptör
Samsung Shop'ta Bonus Para İle Alışveriş Sorunu

ID:31785875

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Shop'ta Bonus Para İle Alışveriş Sorunu

Doğan

Samsung

04 Mart 2025 22:33

1.100

Samsung shop üzerinden alışveriş yaptım bana 915 TL'ye denk Bonus para tanımladılar. Alışveriş yaptığım telefona uygun şarj adaptörü almak istiyorum lakin sitede gözükmüyor. Bana tanımladıkları Bonus parayla işime yarayan hiçbir şey alamıyorum. S25 ultraya 45watt adaptör uygun geliyor ama alışveriş yapmak için siteye stok açmıyorsunuz. Telefon da satmayın o zaman aksesuarlarını alamıyoruz ne de olsa. Shop üzerinden 45watt adaptör satin almak istiyorum

Samsung

05 Mart 2025 09:17 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Doğan

07 Mart 2025 23:43

Samsung tarafından arandım Elle tutulur hiçbir cevap yok. Online olarak sitenden telefonu satıyorsan ve lütfedip içeriğine şarj adaptörü koymuyorsan sitende adaptör de satmak zorundasın. Böyle ticaret olmaz. Müşterilerini mağdur etmeye hakkın yok. Telefonu senden alacağım adaptör için bayii bayii gezeyim mi sizde var mı diye? Yoksa ne yapayım yan sanayi bir ürün mü alayım işim görülsün diye? Adaptörden kaynaklı bir sorun çıkarsa ne olacak, o zaman dersiniz orijinal ürün kullanmadığın için garantiye girmedi diye. Kesin dersiniz 🤔

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Shopta Stok Yok Bahanesiyle Siparişim İptal Edildi Paramla Mağdur Oldum

Emre

Samsung

16 Mayıs 2025 10:28

1.639

Samsung shoptan aldığım telefonu stok yok deyip 3 gün bekletip daha sonra bana sormadan iptal ettiler, hediye aldığım telefon hediyeyi veremediğim için zaten mağdur edildim. Telefonun parasını verdim. Mağdur edildim, bir daha sipariş verin diyor çözüm ekibi 80 bin 80 bin kaç kere ödeyeceğiz. Aldığım...

Samsung Uygulamada İndirim Mağduriyeti

Alper

Samsung

12 Haziran 2024 14:29

709

Samsung'un uygulamasını telefona indirdim. Uygulamayı indirip alışveriş yapana %10 indirim yapılacağını yazıyordu. Uygulamaya girince HOSGELDIN10 kampanya kodunu verdi. Siteden 45W şarj adaptörü alacaktım. Sepete ürünü ekledim. Kuponu ekleyince indirim yapmadı. Samsung'u aradım, olayı bildirdim. Onl...

1 Destek

Serkan sonuçtan memnun değil

Samsung'dan Beklenmedik Teslimat Sorunu

Serkan

Samsung

14 Nisan 2025 11:45

181

Samsung.com üzerinden bir telefon ve şarj adaptörü satın aldım (11.04.2025). Satın alma ekranında Aynı gün teslimat seçeneğini seçmeme rağmen ürünler Halen daha kargoda bile gözükmemektedir. Bu ilgisizliğin ve gecikmenin sebebini öğrenmek için canlı destekleri ile görüştüğümde ise kayıt açıldığını t...

Kusurlu Şarj Adaptörü İle Mağduriyet

Şeyda

Samsung

05 Mart 2025 11:20

742

13 Şubat 2025 te Samsung s25 Ultra aldım. Doğal olarak şarj adaptörünü de aldım ama adaptör bozuk çıktı 1 şarj ediyorsa 3 etmedi toplamda telefonumu 3 kere falan şarj ettim. Kusurlu ürünü bana sattılar fakat sıfırı ile değiştirmediler. Teknik servis ile iletişime geçip yolladım. Şaka gibi ama ülkeni...

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S25 Ultra Ön Sipariş Sorunu Ve Renk Değişikliği İkilemi

Emirhan

Samsung

12 Şubat 2025 10:47

472

Samsung S25 Ultra Ön Sipariş, bazı kişilerde stok durumunda geciktiğinin şikayetleri zaten var, çözen var çözemeyen var. Ben de Samsung üzerinden sipariş verdim ve özel renk olarak söyledim. Tahmini Sipariş 11 Şubat gözüküyordu. Zaten Hepsiburada ya da amazondan alan herkes telefonlarına bugün 12 Şu...