to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S25 Ultra Ön Sipariş Sorunu Ve Renk Değişikliği İkilemi
Samsung S25 Ultra Ön Sipariş, bazı kişilerde stok durumunda geciktiğinin şikayetleri zaten var, çözen var çözemeyen var. Ben de Samsung üzerinden sipariş verdim ve özel renk olarak söyledim. Tahmini Sipariş 11 Şubat gözüküyordu. Zaten Hepsiburada ya da amazondan alan herkes telefonlarına bugün 12 Şubat itibariyle kavuştu.
Ben ise birkaç gün önce aranarak, renk değiştirin yoksa telefonunuz 28 şubattan önce teslim edilmez diye telefon aldım Samsung'dan. Sonra müşteri hizmetlerinden yazıştım, şikayet kaydı oluşturdum numaram alındı aranacaksınız dendi. Sonra aranmayınca ben 2 kere aradım. Yine numaram alındı aranacaksınız dendi, ancak siparişimin kargoya 11 şubatta verileceği görünüyor dendi.
Tabi kargoya verilmedi ve kimse net bir cevap vermiyor ve aranmıyorum da. Muhtemelen mart ayına kadar bekletileceğim ve dönüş yok netlik yok.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bilgilerimi defalarca bıraktım, ismim de telefon numaramı da 3-4 kere aldılar. Şu an anlıyorum ki Samsung bu rengin yönetimini başaramamış durumda ve ellerinde yok bildiğin gönderemiyor. Bayağı renk değiştirecekler zorla.
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Yok ben tekrardan ulaştım, bir çözüm olmadığı değişim de yapamayacaklarını 28 şubatı beklemem gerektiklerini söylediler. İptal ettim siparişimi. Yani renk getirmemişler ama yine de 11 inde satıyor gibi göstererek bir hata yapmış Samsung...
