to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung servisine iki gündür randevumun teyidi ve durumu için ulaşamıyorum. TV aldık ama kurmaya servis desteği diye ortada bir şey yok. WhatsApp hattından yazdığımda ise aranacaksınız, tek tek dönüş oluyor deyip sürekli copy paste cümlelerle yanıtlar alıyorum. Servis saatlerini soruyorum net bir cevap yok. 2 gündür arama talebime dönen yok. Bu kadar öve öve satılan TV lerin bu hizmetlerle müşteriyi illallah ettirerek kurulum yaptırdığını gören firma yetkilileri ne der acaba? TV bozulsa ulaşacak servis yok onu böylelikle net anlamış olduk, kötü bir deneyimden başka şu an için bir şey yaşatmadınız! Ödediğimiz ücretin üzerinde sıkıntı yaşattınız bize.
Samsung televizyonum tamire gitti. Bir buçuk ay oldu hala gelmedi. Servisi arıyoruz açmıyorlar. Bize ne bir bilgi veriyorlar ne de telefonlara cevap veriyorlar. Samsung müşteri hizmetleri ile hem konuşarak hem WhatsApp yoluyla mesajlaşarak çok kez iletişim kurdum. Sadece kayıt oluşturup size dönüş y...
Samsung Bozuk TV'ye Çözüm Sunmuyor, Servis ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Samsung’tan satın aldığım televizyon bozuk çıktı. Ürünle ilgili Samsung müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmedi. Mecburen ürünü kendi imkanlarımla servise götürdüm. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra "tamir edelim am...
İnternetten almış olduğum Samsung Televizyon kurulumu için Samsung'un iletişim numarasından randevu talebi oluşturdum. Bir haftaya yakın süre geçti gelen giden olmadı, arayıp sormadılar bile. Bugün sabah tekrar aradım yine randevu talebi oluşturdum hâlâ geri dönüş yok sizin servisiniz neden kurulum ...
Teknosa'dan Samsung TV aldık. Bizi arayacaklarını ve 2 gün içinde gelip kurulumu gerçekleştireceklerini söylediler. İki kez telesekreterden randevu oluşturduk, üçüncüde müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık fakat asla geri dönüş yapılmadı. Bugün canlı destek aldık. İlkinde telefon olarak, ikinc...
Yorumlar