Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30668421
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servisinde Beklenmedik Satış Taktikleri

profile
Mert
Samsung
15 Kasım 2024 13:00
653

Babam için Samsung'dan televizyon aldım, kuruluma geldiler, ben evde yoktum. 720p standart bir dekodere 4K HDMI kablosu satıyorlar (1500 TL). Samsung'da, servislerin satışlarından biz mesul değiliz diyorlar. Biri, markada bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyerek arka çıkıyor.

Samsung Logo
Samsung
16 Kasım 2024 09:04 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mert
Mert
18 Kasım 2024 16:57

Aradım iletişime geçtim ancak servis satışlarından biz yükümlü değiliz dediniz. Yetkili servislerinizin satışlarından nasıl yükümlü değilsiniz anlayamıyorum. Sisteminizden ne ürünün kodunu ne de modelini söylemiyorsunuz. Ben ürüne bakıp modelini internetten buluyorum.

Samsung Logo
Samsung
19 Kasım 2024 08:59

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Samsung Logo
Samsung
20 Kasım 2024 10:26

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mert
Mert
02 Aralık 2024 12:30

Samsung markasına güvenerek alışveriş yapmamanızı tavsiye ederim. Servislerle ilgili hiçbir sorumluluk kabul edilmiyor. Satışın fişi nerede yok faturası nerede yok servisten isteyin diyorlar servis Samsung'tan isteyin diyor. Vestel en azından servis satışının arkasında duruyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servis Desteği Sağlayamıyor

profile
Anıl
Samsung
20 Mayıs 2024 23:15
1.709

Samsung TV kullanıyorum. Televizyonumda hdm bağlantısı için One Connect mini cihazı bulunmakta ama cihaz arızalı olduğu için kullanamıyorum. Samsung servisi geldi cihazın bozuk olduğunu söyledi ve yenisinin alınmasını talep ettik. Fakat Samsung cihaz üretiminin olmadığını belirtti. Bunun yerine tele...

Samsung Servis Desteği Sağlayamıyor
1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servis Yanında Kablo Vida Yokmuş TV'yi Kurmadan Çekip Gittiler

profile
Mustafa
Samsung
09 Mart 2024 16:59
2.144

Annem Migros'tan Samsung marka 50 inc Full HD televizyon satın aldı. Bir gün önceden Servisini aradı salonuna duvara monte ettirmek istediğini belirtti serviste yan odadaki balkondan salona kablo çekebileceğini duvara montajında servis dahilinde olduğunu ifade ettiler. Ertesi gün geldiklerinde yan o...

Samsung QLED 55Q70A Şikayet

profile
Fatma
Samsung
31 Ağustos 2024 14:47
1.596

Samsung #QLED; 23.11.2021 tarihinde Samsung QA55Q70A Televizyon aldık. Garanti süresinden 7 ay sonra TV kendiliğinden tamamen gitti. 15 gün önce Samsung servisine teslim ettik, bize bugün dönüş sağlandı. Tamir fiyatı 12.500 TL panel arızası söylendi. Biz televizyonu alırken Samsung gibi kalitesine i...

Samsung Yetkili Servis Mağduriyeti

profile
Büşra
Samsung
21 Ağustos 2024 11:51
4.183

2 gün önce Samsung 55 inç TV aldım ve ertesi gün kurulum için servisten geldiler. 'Uydunuzda sorun var, sinyal yok, sinyal yükseltici almanız lazım' deyip gittiler. Eski TV'yi taktım, çalıştı. Geri aradım, 'Eski TV'lerde oluyor, yenilerde olmaz' deyip gelmediler. Müşteri hizmetleri uzaktan yapmaya ç...

Samsung Yetkili Servis Mağduriyeti
Öne Çıkan Konular
Samsung Televizyon Samsung 43CU8000 Samsung Televizyon servis Samsung Televizyon kurulum Samsung servis Samsung kurulum
Samsung
43CU8000
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri