Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servisinde Beklenmedik Satış Taktikleri

profile
15 Kasım 2024 13:00
653

Babam için Samsung'dan televizyon aldım, kuruluma geldiler, ben evde yoktum. 720p standart bir dekodere 4K HDMI kablosu satıyorlar (1500 TL). Samsung'da, servislerin satışlarından biz mesul değiliz diyorlar. Biri, markada bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyerek arka çıkıyor.

16 Kasım 2024 09:04 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mert
Mert
18 Kasım 2024 16:57

Aradım iletişime geçtim ancak servis satışlarından biz yükümlü değiliz dediniz. Yetkili servislerinizin satışlarından nasıl yükümlü değilsiniz anlayamıyorum. Sisteminizden ne ürünün kodunu ne de modelini söylemiyorsunuz. Ben ürüne bakıp modelini internetten buluyorum.

19 Kasım 2024 08:59

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

20 Kasım 2024 10:26

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mert
Mert
02 Aralık 2024 12:30

Samsung markasına güvenerek alışveriş yapmamanızı tavsiye ederim. Servislerle ilgili hiçbir sorumluluk kabul edilmiyor. Satışın fişi nerede yok faturası nerede yok servisten isteyin diyorlar servis Samsung'tan isteyin diyor. Vestel en azından servis satışının arkasında duruyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servis Desteği Sağlayamıyor

profile
Anıl
20 Mayıs 2024 23:15
1.709
Samsung Servis Desteği Sağlayamıyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
09 Mart 2024 16:59
2.144

profile
Fatma
31 Ağustos 2024 14:47
1.596

profile
Büşra
21 Ağustos 2024 11:51
4.183
Samsung Yetkili Servis Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri