to read complaints and reviews, or file yours. 
TV aldım, servis cuma geleceğiz dedi. Sonra haber vermeden pazartesiye erteledi. Kutuyu ben açsam TV bozuk çıkarsa garanti kapsamında olmayacakmış. Sorumsuz davranışlar bunlar. AB müşteri hizmetleri ise aksiyon alamıyoruz diyerek geçiştiriyor. İlgi ve alaka bu servisin sorumsuzluğu had safhada.
Samsung marka Televizyonumun arızasıyla alakalı müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ana kart arızası için televizyonunuz garanti kapsamındadır diğer türlü servis ücreti ödersiniz. Bilgisini verdi. Gecikmeli de olsa servis geldi ve yok öyle bir şey sizin ana kartınız garanti dışında diyer...
Samsung UE50 televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Dün akşam bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Www.samsung.com adresinden yetkili servis talebinde bulundum. Garanti dışında kaldığı için 750 TL bir servis ücreti olacağını söylediler. Bugün "3" servis yetkilisi eve geldi, televizyonu fişe taktı...
Samsung marka TV aldık 2 gün önce servis için randevu oluşturduk. Günü ve saati kendileri verdikleri halde servis gelmedi. Gelmeyeceğiz diye haber verilmedi. Biz arayıp sorduğumuzda gelmeyecekleri belirtildi. Üstüne tekrar gün ve saat veremediler. Büyük paralar verip alışveriş yapıyoruz servis taraf...
Bayram haftası bir Samsung TV aldım. Sonrasında bu hafta içi kurulum oldu. Kurulduğu akşam TV de sorun olduğunu anladım ertesi gün hemen bugün için bir servis randevusu aldım. Bugün içerisinde 3 defa aramama rağmen 'bakın randevum var gelen giden yok diye.' sadece aciliyetinizi bildirdik gibi sorums...
Yorumlar