Samsung Servis Şikayeti Ve Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

10 gündür servis kaydı oluşturdum, geldiler. 5 gün önce parça siparişi girdim fakat henüz siparişimi de girmemişler. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen eve gelen servisçi tarafıma dönüş yapmadı. Bugün arayıp benden cihazın seri numarasını istiyorlar. Sanki kendileri gelip cihaza bağlamışlar ve bakmamış gibi. Konut sigortası aracılığıyla hasarı karşılayacaktım fakat benim rızam dışında bana paylaşabilir miyiz diye sorulmadan, ben isteyince verilmeyen teknik rapor eksper isteyince verilmiş. Çağrı merkezini aradığım saate kadar tüm bilgilerim paylaşılmış. KVKK gereğince tarafınıza suç duyurusunda bulunacağımı da bildirmek isterim.