Samsung Servis Kabusu: Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Garantisi devam eden Samsung WW4000T (WW90T4020CE/AH) çamaşır makinesi için 27 Şubat 2025 tarihinde için 4447711 numaralı telefon üzerinden arıza kaydı açtırıldı. Arıza için gelen Maksa Elektronik (Samsung yetkili servisi) arızanın garanti kapsamında olduğunu söyleyerek yeni parça takılması gerektiğini belirtip gitti. İlk ziyaretinden bu yana yanlış parça isteyip, 2 defa da hatalı parça getirip, toplamda 4 kere geldikleri servis hizmetinde arızayı çözmeden gittiler. Cihaz yaklaşık 10 gündür içinde ıslak çamaşırla öylece sorunun çözülmesini bekliyor.
Son gelen teknisyen arkadaş ise Maksa Elektronik'i aramamızı isteyerek, ''Bana söylenen parçayı değiştirdim sorun farklı bir yerde'' diyerek, cihazı tamir etmeden gitti.
9 Gün içinde 4 kere gelinip cihaz tamir edilmeden öylece bırakılıp gidildi. Teknik servis ise bununla ilgili ''sizi teknisyen arayacak, yarın bakacağız, size döneceğiz'' gibi oyalamalar ile sorunu çözmeden geçiştirmeler yapıyor.
Samsung gibi bir markanın ürünü yarım yamalak sökülmüş şekilde, banyo ortasında bırakılmış, öylece tamir edilmeyi bekliyor.
Arızalı makine Samsung WW4000T (WW90T4020CE/AH) önden yüklemeli, buhar teknolojisi,
dijital invertör teknolojili, kazan temizleme fonksiyonlu
çamaşır makinesi
Benzer Şikayetler
Samsung Çamaşır Makinesi İki Kez Arızalı Çıktı, Paramı İade Almak İstiyorum

Almış olduğum Samsung WW11BB944DGBAH kodlu çamaşır makinesi, kurulumun yapıldığı 17.04.2025 tarihinde arızalı olduğu görülmüş ve servis talep edilmiştir. Gelen teknik servis, ürünün arızalı olduğunu tespit ederek ürünü teslim almış ve ürün değişim sürecini başlatmıştır. Ürün değişim talebim onaylanm...
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinem İçin Arıza Tespit Ücreti Talep Edilmesi

Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinemin garantisi devam ettiği halde, 30.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve servis talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, servis gelirse arıza tespit ücreti olarak 1000 TL alınacağını iletti. Garanti kapsamında olan bir cihaz için arıza tes...
Arızalı Samsung Çamaşır Makinesi İçin 3 Haftadır Çözüm Bulunamıyor, Haksız Servis Ücreti Alındı

Garantisi devam etmekte olan WD90TA046BE model Samsung marka kurutmalı çamaşır makinemiz 31 Mart 2025 tarihinde arıza verdi. Arıza cihazın sıcak suyla yıkama yapmaması, kurutma yapmaması ve yıkamadan kurutma moduna geçerken hc hata kodu vererek çalışmayı durdurması. Aynı tarihte Samsung WP hattından...
Samsung Çamaşır Makinesi Arızası

26/07/2023 tarihinde anneme Samsung WW90T4020CE/AH çamaşır makinesi aldık. 2ay sonra çamaşır makinesi bozuldu. Servisi aradık, köylere haftada bir gün hizmet verdiklerini söylediler, bekledik geldiler, bizi bir dövmedikleri kaldı. Neymiş efendim makineyi çok dolduruyormuşuz, bir çarşaf bir yastık kı...
-
Adaptör 102
-
Akıllı Kumanda 386
-
Ankastre Fırın 73
-
Ankastre Ocak 39
-
Ankastre Set 21
-
Bilgisayar 272
-
Bluetooth Kulaklık 227
-
Bulaşık Makinesi 1.418
-
Buzdolabı 3.691
-
Çamaşır Makinesi 3.825
-
Davlumbaz 26
-
Derin Dondurucu 107
-
Dikey Süpürge 291
-
Elektrikli Süpürge 340
-
Fotoğraf Makinesi 9
-
Frın 1
-
Hafıza Kartı 62
-
Hoparlör 108
-
Kamera 326
-
Klavye 49
-
Klima 4.559
-
Kulaklık 868
-
Kurutma Makinesi 454
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313
-
Laptop 38
-
Mikrodalga Fırın 155
-
Monitör 523
-
Mouse 4
-
Ocak 97
-
Projeksiyon Cihazı 56
-
Robot Süpürge 167
-
Ses Sistemi 131
-
Set Üstü Ocak 8
-
Soundbar 92
-
SSD 60
-
Şarj Aleti 324
-
Televizyon 14.162
-
Uydu Alıcısı 47


Yorumlar